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Especialista em mensageria e WhatsApp

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AlmapBBDO
São Paulo
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QA Senior

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Capgemini
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Auxiliar de Estoque - SP

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Analista de Gestão do Cliente Pleno (Planejamento) - Vaga Afirmativa para Pessoas Negras

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Experian Group
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Agente de Atendimento - SP

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PREVCERTA
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Técnico de Suporte - Brooklin Paulista, SP

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Dermage
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Senior Sales Recruiter

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TRACTIAN
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Bipa Premium Client Manager

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Bipa
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OFICIAL DE MANUTENCAO III - HOSPITAL VILA PENTEADO

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Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês
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WK Recursos Humanos
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Operador de Caixa - SP

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Andorinha Hiper Center
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Almoxarife Itaim Paulista - SP - SP

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Construtora Sousa Araujo
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Clínicas Inteligentes
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Gerente de Atendimento/ Projetos

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Retail Opps Coordinator

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CX QA Manager

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Operador de Câmara Fria - SP

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Public Pedreira Supermercados
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Especialista em mensageria e WhatsApp

AlmapBBDO
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Sobre a AlmapBBDO

QUEM SOMOS!

#1 Agência Global da Década - Cannes Lions.

Somos uma potência de criatividade e negócios que se reinventa todos os dias.

Acreditamos que a criatividade é protagonista na geração de valor para as marcas, no crescimento dos negócios dos clientes e, não menos importante, na transformação das pessoas. Porque as pessoas são o centro da cultura da agência.

Aqui na AlmapBBDO estimulamos um ambiente cada vez mais plural que permita trocas e aprendizados. Convidamos pessoas negras, LGBTQIAPN+, com deficiência, mulheres e vindas de diferentes níveis socioeconômicos, regiões e universidades do país a fazer parte do nosso time.

Este é o nosso horizonte definitivo, visto por todas as equipes de nossa agência. E é assim que construímos, dia após dia, um ambiente diverso e uma grande ideia chamada AlmapBBDO.

Venha fazer parte do nosso time!



Main responsibilities
  • Desenvolver e implementar estratégias de comunicação via WhatsApp para melhorar o atendimento ao cliente e engajamento.
  • Gerenciar o envio de mensagens automatizadas e personalizadas, incluindo campanhas promocionais e notificações de serviço.
  • Analisar preferências e comportamentos dos usuários para otimizar as interações e aumentar a taxa de resposta.
  • Colaborar com equipes de marketing, vendas e suporte ao cliente para alinhar as iniciativas de mensageria com os objetivos de negócios.
  • Monitorar e avaliar KPIs relacionados a campanhas de mensageria, utilizando ferramentas de análise para gerar relatórios.
  • Ficar atualizado sobre as melhores práticas e novas funcionalidades do WhatsApp e outras plataformas de mensageria.


Requirements and skills
  • Experiência anterior em gerenciamento de plataformas de mensageria, especialmente WhatsApp.
  • Habilidade de comunicação escrita e verbal clara e eficaz.
  • Conhecimento em automação de mensagens e uso de chatbots.
  • Familiaridade com ferramentas de CRM e análise de dados.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas tarefas.
  • Graduação em Marketing, Comunicação, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.
  • Certificações em gestão de mensagens ou áreas correlatas são um diferencial.
  • Essa descrição pode ser ajustada conforme as necessidades específicas da empresa em que o profissional atuará.


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* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.

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