Jobs in Sao Paulo, Brasil

Job description

Essa vaga é destinada ao nossoBanco de Talentospara Liderar equipe home office deativo de vendas ou receptivopara atuar em diversos produtos da Home, responsável por gerir e acompanhar a performance dos colaboradores por meio de relatórios de indicadores; responsável por feedbacks e elaborar planos de ação para o desenvolvimento da equipe.

Faça parte do nosso Banco de Talentos e atue como Líder em modelo Home Office!

Main responsibilities

• Atuar como líder de equipes de atendimento aos nossos clientes com diferentes tipos de solicitações relacionadas ao seu produto ou serviço. O atendimento da equipe poderá ser realizado por diferentes canais: Voz, Chat, E-mail, Mídias Sociais ou Multicanal.
• Equipes de atendimento Ativo ou Receptivo.

Requirements and skills

• Possuem habilidades em atuar no modelo home office.
• Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, Cadeira e sem ruído)
• Residir em São Paulo/ Grande São Paulo.
• Facilidade para atuar esporadicamente em nosso escritório no bairro da Vila Olímpia/SP
• Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi)
• Experiência como gestor de equipes de Agente de Atendimento Ativo ou Receptivo
• Formação acadêmica em ADM, Marketing e áreas correlatas (formado ou cursando)
• Ter afinidade com tecnologia e facilidade para aprender novos softwares.

Additional information

Remuneração a combinar (de acordo com a operação)

Escala de Trabalho: Horário a combinar (de acordo com operação)

Benefícios: Vale Alimentação, Assistência Odontológica, Auxílio Creche (Crianças de até 24 meses), Vale Transporte, Seguro de Vida, Assistência Médica, descontos em cursos, faculdade, convênio com o Sesc e parques de diversão.

Fornecemos notebook, mouse e headset.