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Job summary
Uma empresa de tecnologia está em busca de um Senior ServiceNow Administrator para atuar remotamente. O candidato ideal deve ter mais de 5 anos de experiência em administração e desenvolvimento na plataforma ServiceNow. Este projeto de 3 a 6 meses requer habilidades em automações, integrações com AWS, e a capacidade de trabalhar de forma autônoma. A fluência em inglês é essencial, e a experiência em Virtual Agent é um diferencial.
Qualifications
- 5+ anos de experiência sólida como administrador e desenvolvedor ServiceNow.
- Experiência forte em Service Operations Workspace.
- Capacidade comprovada de atuar sozinho, sem curva de aprendizado.
Responsibilities
- Administrar, configurar e otimizar o ServiceNow em nível avançado.
- Evoluir e manter o Service Operations Workspace.
- Implementar melhorias estruturais identificadas pelo provedor Oxys.
Skills
Education
#OPORTUNIDADE para Consultor / Especialista ServiceNow Vaga : Senior ServiceNow Administrator / Developer / Integrator Remoto | Contractor via Deel | Fuso horário : EST Projeto de 3 a 6 meses (possibilidade de extensão) Inglês fluente obrigatório | Espanhol é diferencial A Stefanini LATAM está apoiando um grande grupo do setor de manufatura e mineração que está passando por uma migração e reorganização significativa da plataforma ServiceNow.
- Administrar, configurar e otimizar o ServiceNow em nível avançado (ITSM, acessos, workflows, políticas, automação).
- Evoluir e manter o Service Operations Workspace. Desenvolver e integrar APIs de terceiros, incluindo plataformas como AWS e ferramentas corporativas. Atuar com automações, Virtual Agent / Chat Agents e recursos de IA no ServiceNow (diferencial).
- Implementar melhorias estruturais identificadas pelo provedor Oxys. Corrigir configurações existentes e aplicar best practices recomendadas para governança ServiceNow. Trabalhar de forma independente, recebendo demandas e entregando soluções com mínima supervisão.
- 5+ anos de experiência sólida como administrador e desenvolvedor ServiceNow.
- Experiência forte em Service Operations Workspace.
- Integrações e APIs (REST / SOAP, MID Server, IntegrationHub).
- Workflows, automações, Flow Designer.
- Ambientes complexos com múltiplos sistemas integrados.
- Experiência com Virtual Agent / Chat Agent (obrigatório ou altamente desejado).
- Capacidade comprovada de atuar sozinho, sem curva de aprendizado.
- Certificação ServiceNow System Administrator.
- Inglês fluente (contato diário com equipes globais).
Experiência com aplicações e integrações AWS.
Contractor via Deel 100% remoto. Alinhamento com o fuso EST. Projeto pontual de 3–6 meses. Se você é um especialista ServiceNow com grande autonomia técnica e experiência em ambientes complexos, vamos conversar.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.