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Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um Senior ServiceNow Administrator para atuar remotamente. O candidato ideal deve ter mais de 5 anos de experiência em administração e desenvolvimento na plataforma ServiceNow. Este projeto de 3 a 6 meses requer habilidades em automações, integrações com AWS, e a capacidade de trabalhar de forma autônoma. A fluência em inglês é essencial, e a experiência em Virtual Agent é um diferencial.

Qualificações

  • 5+ anos de experiência sólida como administrador e desenvolvedor ServiceNow.
  • Experiência forte em Service Operations Workspace.
  • Capacidade comprovada de atuar sozinho, sem curva de aprendizado.

Responsabilidades

  • Administrar, configurar e otimizar o ServiceNow em nível avançado.
  • Evoluir e manter o Service Operations Workspace.
  • Implementar melhorias estruturais identificadas pelo provedor Oxys.

Conhecimentos

Administração e desenvolvimento ServiceNow
Integrações e APIs (REST/SOAP)
Workflows e automações
Experiência com Virtual Agent / Chat Agent

Formação académica

Certificação ServiceNow System Administrator
Descrição da oferta de emprego

#OPORTUNIDADE para Consultor / Especialista ServiceNow Vaga : Senior ServiceNow Administrator / Developer / Integrator Remoto | Contractor via Deel | Fuso horário : EST Projeto de 3 a 6 meses (possibilidade de extensão) Inglês fluente obrigatório | Espanhol é diferencial A Stefanini LATAM está apoiando um grande grupo do setor de manufatura e mineração que está passando por uma migração e reorganização significativa da plataforma ServiceNow.

Responsabilidades
  • Administrar, configurar e otimizar o ServiceNow em nível avançado (ITSM, acessos, workflows, políticas, automação).
  • Evoluir e manter o Service Operations Workspace. Desenvolver e integrar APIs de terceiros, incluindo plataformas como AWS e ferramentas corporativas. Atuar com automações, Virtual Agent / Chat Agents e recursos de IA no ServiceNow (diferencial).
  • Implementar melhorias estruturais identificadas pelo provedor Oxys. Corrigir configurações existentes e aplicar best practices recomendadas para governança ServiceNow. Trabalhar de forma independente, recebendo demandas e entregando soluções com mínima supervisão.
Requisitos Técnicos Obrigatórios
  • 5+ anos de experiência sólida como administrador e desenvolvedor ServiceNow.
  • Experiência forte em Service Operations Workspace.
  • Integrações e APIs (REST / SOAP, MID Server, IntegrationHub).
  • Workflows, automações, Flow Designer.
  • Ambientes complexos com múltiplos sistemas integrados.
  • Experiência com Virtual Agent / Chat Agent (obrigatório ou altamente desejado).
  • Capacidade comprovada de atuar sozinho, sem curva de aprendizado.
  • Certificação ServiceNow System Administrator.
  • Inglês fluente (contato diário com equipes globais).
Diferenciais

Experiência com aplicações e integrações AWS.

Modelo de Contratação

Contractor via Deel 100% remoto. Alinhamento com o fuso EST. Projeto pontual de 3–6 meses. Se você é um especialista ServiceNow com grande autonomia técnica e experiência em ambientes complexos, vamos conversar.

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