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Job summary
Uma empresa em rápido crescimento no setor de tecnologia em Curitiba, Brasil, está em busca de um profissional para auxiliar empreendedores na implantação de soluções SaaS. O papel envolve entender as necessidades dos clientes, liderar reuniões de implantação e oferecer suporte contínuo. Buscamos alguém com habilidades de comunicação desenvolvidas e experiência em produtos de comércio eletrônico. A empresa oferece um pacote de benefícios atrativo incluindo assistência médica e aulas de inglês.
Benefits
Qualifications
- 2 anos de experiência em implantação / suporte em produtos SaaS de comércio eletrônico.
- Inglês intermediário para comunicação com equipes globais.
Responsibilities
- Entender e mapear as necessidades de negócio junto ao cliente.
- Guiar os clientes nas configurações básicas da ferramenta.
- Dar suporte aos clientes na implantação.
Skills
Na Base, nossa missão é capacitar empreendedores para o sucesso no cenário global de e-commerce. Fornecemos uma plataforma de tecnologia que revoluciona suas operações de vendas online.
Nossa equipe internacional, presente da Europa às Américas, oferece uma solução completa e integrada para milhares de lojistas em todo o mundo. Oferecemos integrações perfeitas com os líderes do setor, incluindo Amazon, eBay, Shopify, DHL e FedEx.
No entanto, somos mais que apenas uma empresa de tecnologia. Somos uma das plataformas que mais cresce no setor, alcançando um crescimento de 15 vezes nos últimos três anos. Cultivamos uma cultura onde impacto real e colaboração são essenciais, e nossa equipe é a força motriz por trás de nossa inovação.
Se você deseja moldar o futuro do e-commerce global, convidamos você a se candidatar. Sua oportunidade está aqui.
- 2 anos de experiência em implantação / suporte em produtos SaaS de comércio eletrônico e / ou plataformas de ERPs
- Facilidade de aprendizado e aquisição de novas habilidades digitais
- Precisão e atenção aos detalhes
- Desejo de expandir constantemente o conhecimento
- Habilidades de comunicação altamente desenvolvidas (dentro e fora da organização)
- Muito boa organização do trabalho no modelo remoto
- Inglês intermediário para se comunicar com equipes globais
- Entender e mapear as necessidades de negócio junto ao cliente
- Liderar as reuniões de implantação junto com os clientes, guiando-os nas configurações básicas da ferramenta
- Atender, orientar e dar suporte aos clientes na implantação
- Escrever fluxos funcionais e documentações técnicas caso seja necessário
- Aprender sobre todos os módulos da ferramenta BaseLinker para se tornar um especialista em orientar os clientes na utilização
- Alta autonomia e poder de decisão com impacto direto no negócio.
- Oportunidade de se juntar à empresa em um momento empolgante de expansão.
- Oportunidade de crescimento a longo prazo.
- Pacote de benefícios atrativo, incluindo vales-refeição, assistência médica e aulas de inglês.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.