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Gerente De Projetos Sap Ams (Inglês Fluente)
Resumo da oferta
Uma empresa de tecnologia e consultoria está em busca de um Gerente de Projetos SAP AMS para atuar 100% remoto. O profissional deverá ter experiência em gestão de projetos e operações SAP, além de ter fluência em inglês para interagir com equipes globais. As responsabilidades incluem gerenciar o ciclo de projetos SAP, coordenar iniciativas e garantir qualidade nas entregas. É necessário experiência em diferentes módulos SAP e metodologias ágeis, assim como a capacidade de gerenciar equipes distribuídas.
Qualificações
- 8 a 10 anos de experiência em TI, com pelo menos 3 anos em gestão de projetos ou operações SAP AMS.
- Experiência em múltiplos módulos SAP (ex: FI/CO, MM, SD, PP, QM).
- Inglês fluente para comunicação diária com stakeholders globais.
Responsabilidades
- Gerenciar o ciclo completo de suporte e projetos de melhorias SAP.
- Acompanhar indicadores de performance e propor melhorias.
- Facilitar reuniões operacionais e executivas com clientes.
Conhecimentos
Ferramentas
Gerente de Projetos SAP AMS (Inglês Fluente) Modelo : 100% remoto
Costa Oeste dos EUA (PST)
contractor / PJ via Deel - Stefanini LATAM
NECESSÁRIO INGLÊS FLUENTE!A Stefanini LATAM está em busca de um(a) Gerente de Projetos SAP AMS para atuar em nossos projetos internacionais, apoiando a Diretoria de SAP na gestão e entrega de serviços de suporte e melhorias contínuas em ambientes SAP ECC e S / 4HANA.
Este(a) profissional será responsável por planejar, coordenar e monitorar as atividades de AMS (Application Management Services), garantindo o cumprimento de prazos, escopo, custos e níveis de serviço acordados (SLAs). Atuará como ponto focal entre clientes, equipes internas e parceiros externos, assegurando qualidade nas entregas e valor agregado ao negócio.
- Gerenciar o ciclo completo de suporte e projetos de melhorias SAP (AMS), incluindo escopo, cronograma, orçamento e riscos.
- Coordenar múltiplas iniciativas de pequenas e médias melhorias (enhancements) simultaneamente.
- Acompanhar indicadores de performance (SLA, backlog, tempo médio de resolução) e propor ações de melhoria contínua.
- Facilitar reuniões operacionais e executivas com clientes e equipes AMS.
- Apoiar análises de causa raiz e planos de correção para incidentes recorrentes.
- Garantir conformidade com processos de change management, ITIL e SAP Solution Manager / ChaRM.
- Supervisionar contratos AMS, validando esforços, custos e relatórios mensais.
- Coordenar times distribuídos (Brasil, Índia, EUA) e manter comunicação fluente em inglês.
- 8 a 10 anos de experiência em TI, com pelo menos 3 anos em gestão de projetos ou operações SAP AMS.
- Experiência em múltiplos módulos SAP (ex : FI / CO, MM, SD, PP, QM, BW, SuccessFactors, etc.).
- Vivência com metodologias SAP Activate, ASAP ou Agile (Scrum / Kanban).
- Conhecimento de ITSM e ITIL v4; certificação ITIL é um diferencial.
- Experiência com SAP Solution Manager, JIRA ou Azure DevOps.
- Inglês fluente (comunicação diária com stakeholders globais).
- Espanhol será considerado um diferencial.
- Disponibilidade para atuar no fuso horário do Pacífico (Califórnia).
- Certificações PMP, PRINCE2, SAP Activate ou equivalente.
- Experiência prévia em empresas globais de consultoria ou clientes multinacionais.
- Habilidade em liderar equipes remotas e multiculturais.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.