lavori da De Ti in località Francia

Olá! :D

Buscamos uma pessoa para atuar na gestão, normatização e acompanhamento do processo de tratativa de incidentes ou quaisquer impedimentos relacionados a sistemas de terceiros. Essa pessoa será responsável por estruturar e manter os procedimentos, capacitar os focais das áreas de negócio e atuar como ponto de escalonamento junto aos fornecedores, garantindo agilidade e efetividade na resolução dos problemas.

Candidate-se agora mesmo

• Ministrar treinamentos para o focal da área, orientando sobre o uso do sistema e melhores práticas.
• Servir como intermediário entre o time/focal e o fornecedor, facilitando a resolução de problemas e nuances do sistema.
• Gerenciar priorizações de demandas, garantindo que problemas críticos sejam tratados com rapidez e eficiência.
• Auxiliar na resolução de situações complexas ou conflitos com o fornecedor, oferecendo orientação sobre como conduzir tratativas e negociações.
• Documentar processos e soluções, garantindo que o conhecimento seja transferido e replicável dentro da equipe.

• Ensino superior completo ou cursando em tecnologias, engenharias, administração ou áreas afins;
• Experiência em gestão de demandas e resolução de problemas, preferencialmente em ambiente corporativo com múltiplos sistemas.
• Capacidade de mediação de conflitos e de intermediar tratativas com fornecedores.
• Conhecimento em processos de TI, gestão de sistemas ou suporte técnico será um diferencial.
• Boa comunicação, organização e habilidade de priorização.

O queo Grupo Autoglassproporciona?

• Pra cuidar da sua saúde física e mental:
• Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;
• Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;
• Atendimento psicológico;
• Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
• Wellhub (Desconto em academias).

• Pra apoiar seu dia a dia:
• Vale transporte;
• Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, enviávamos uma cesta bem recheada;
• Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
• Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;
• Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.

• Pra desenvolver sua carreira:
• Oportunidade de crescimento profissional;
• Cultura de feedback e desenvolvimento;
• Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;
• Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;
• Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!

• Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:
• Café da manhã e da tarde;
• Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;
• Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!

Vem ser Grupo Autoglass!