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Analista de Suporte Técnico Nível 2 (Remoto - PJ)
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Analista de Suporte Técnico Nível 2 (Remoto - PJ)
Job summary
Uma empresa de soluções em tecnologia está em busca de um Analista de Suporte Técnico Nível 2 para atuar remotamente. O profissional será responsável por atender solicitações de suporte, gerir tickets do sistema e interagir com fornecedores. Os candidatos devem ter espanhol fluente, formação em Engenharia de Sistemas e mínima de 3 anos de experiência em Service Desk. O salário é de R$ 5.000 por mês e o horário é de segunda a sexta, das 09h às 18h.
Qualifications
- Espanhol fluente é obrigatório.
- Formação em Engenharia de Sistemas ou área similar.
- Experiência mínima de 3 anos em Service Desk de TI ou como engenheiro de suporte técnico on-site.
Responsibilities
- Atendimento de chamadas e solicitações de suporte de clientes.
- Gestão e documentação de tickets no sistema.
- Interação e escalonamento com vendors e outros níveis de suporte.
- Atualização de informações documentadas.
Skills
Education
- São Paulo , São Paulo , Brasil
- R$5.000 por mês
📍 Localização: Remoto - Qualquer cidade do Brasil
📅 Contrato: PJ
💰 Salário: R$ 5.000/mês
🕘 Horário: Segunda a sexta, das 09h às 18h (1h de almoço)
👥 Vagas disponíveis: 1
Atendimento de chamadas e solicitações de suporte de clientes.
Gestão e documentação de tickets no sistema.
Interação e escalonamento com vendors e outros níveis de suporte.
Consulta e atualização de informações documentadas.
Obrigatório: Espanhol fluente.
Formação em Engenharia de Sistemas ou área similar.
Conhecimento técnico de suporte nível 2.
Experiência mínima de 3 anos em Service Desk de TI ou como engenheiro de suporte técnico on-site.
Habilidades em atendimento ao cliente, boa comunicação e aprendizado rápido.
Se encaixa no perfil? Envie seu currículo! 🚀
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.