Cloud jobs in United States

Realizar suporte aos squads em assuntos de baixa complexidade relacionados a bancos de dados e features, contribuindo para a resolução de demandas e para a satisfação dos clientes TOTVS Cloud. A atuação será em escala 12x36, no turno da noite, garantindo a estabilidade e continuidade dos ambientes.

• Realizar o suporte da fila de chamados por meio do Zendesk.
• Acionar analistas mais seniores por meio de acompanhamento e monitoria.
• Executar tarefas de baixa complexidade no ambiente, como execução de scripts e checklists.
• Construir consultas utilizando corretamente instruções SQL e scripts.
• Executar backups e restores utilizando DataPump, RMAN e MSSQL.
• Realizar instalações básicas de bancos de dados (Oracle, SQL Server ou PostgreSQL), utilizando ferramentas internas.
• Executar backups pontuais, físicos e lógicos (dumps), conforme procedimentos definidos pela área.

Formação: Graduação em andamento

Conhecimentos específicos:

• Conhecimento em nuvem pública (AWS, GCP, Azure, OCI, entre outras).
• Conhecimento básico em SGBD.
• Conhecimento em sistemas operacionais Linux e Windows Server.

Idiomas: Inglês básico.

Proatividade, curiosidade técnica, capacidade de aprendizado, organização e disciplina, responsabilidade, trabalho em equipe, comunicação clara, foco em qualidade, resiliência e postura profissional.

• Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
• Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
• Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
• Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
• Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale refeição e / ou alimentação;
• Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Espaço de lactário;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Previdência privada;
• Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;

Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance. Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes. Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia. #VemPraTOTVS #SomosTOTVS