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Técnico De Suporte Técnico
Descrizione del lavoro
Uma empresa de serviços de tecnologia em Belém, Pará, está em busca de um Técnico de Suporte N1. O candidato deve ter experiência anterior em suporte técnico e conhecimento em redes, bem como em Zabbix. É imprescindível residir em Porto Alegre. O trabalho se dará em turnos, com horários específicos de segunda a sábado e eventuais plantões aos finais de semana. Oferecemos um ambiente dinâmico e a oportunidade de crescimento na área.
Competenze
- Experiência anterior como Técnico de Suporte N1 necessária.
- Residência em Porto Alegre é imprescindível.
- Experiência em atendimento e suporte técnico ao cliente.
Mansioni
- Atender chamados externos e internos com manutenção preventiva e corretiva.
- Registrar chamados e controlar demandas via sistema ERP integrado ao Whatsapp.
- Realizar testes e avaliações de roteadores de clientes.
Conoscenze
Formazione
- Atendimento de chamados externos e internos, realizando manutenção preventiva e corretiva, oferecendo suporte técnico a clientes com atuação na região metropolitana;
- Atuação direta via sistema de sistema ERP integrado ao Whatsapp, registrando chamados e controlando demandas;
- Realizar testes e avaliação de roteadores de clientes;
Interação com equipes externas da empresa para ativação de clientes GPON
Acompanhamento do monitoramento por sistema Zabbix,etc
- Experiência como Técnico de Suporte N1;
- Conhecimento de Redes
- Zabbix
RESIDIR NECESSARIAMENTE EM PORTO ALEGRE.
Escolaridade mínima exigida : Ensino Médio. Preferível estar cursando curso superior da área
Horário de Trabalho :
08:00 H às 12:00 H de segunda à Sabado
14:00 H às 18:00 H de segunda a sexta
Plantão eventuais em Final de Semana
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.