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Résumé du poste

Uma instituição de saúde no Rio de Janeiro está buscando um(a) Assistente Administrativo para a recepção. O(a) candidato(a) será responsável por atender pacientes da emergência, realizar cadastros, assegurar a organização da documentação e cobrar pagamentos. É necessário Ensino Médio completo e habilidades de atendimento humanizado. Benefícios incluem assistência médica e odontológica, vale-alimentação e plano de transporte.

Prestations

Vale Transporte
Vale Alimentação
Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida
Assistência funeral
SESC
GYMPASS

Qualifications

  • Habilidade em atendimento ao cliente, oferecendo informações and orientações.
  • Experiência em cadastro e atendimento, especialmente em emergências.
  • Capacidade de manter documentação organizada e cumprir protocolos.

Responsabilités

  • Atender clientes da emergência de forma cordial.
  • Realizar cadastros e identificar pacientes.
  • Preencher documentação e cobrar pagamentos.

Connaissances

Atendimento humanizado
Organização
Verificação de elegibilidade

Formation

Ensino Médio completo
Description du poste
Responsabilidades
  • Atender todos os clientes da emergência de forma cordial e humanizada, fornecendo informações e orientações.
  • Realizar o cadastro de todos os pacientes da emergência e criar seu atendimento em sistema com base nas informações coletadas diretamente com os clientes e seus documentos. Nos casos dos pacientes classificados como laranja ou vermelho, confirmar e completar as informações cadastradas inicialmente pela enfermagem.
  • Realizar a identificação de todos os pacientes da emergência conforme rotina, solicitando a conferência do paciente e, após, colocando a pulseira de identificação.
  • Preencher documentação interna do hospital e do plano de saúde, quando o atendimento for através deste.
  • Recolher assinatura de todos os pacientes e familiares após explicação dos termos e guias.
  • Acompanhar o paciente às demais recepções, consultórios e salas de exame.
  • Verificar elegibilidade e solicitar autorização aos planos de saúde para o atendimento na emergência e para os procedimentos solicitados.
  • Quando não houver cobertura do plano de saúde para algum procedimento, material ou medicamento, ir ao leito do paciente onde ele se encontre e informar sobre a não cobertura ou negativa e o valor a ser cobrado, solicitando assim a autorização e coletando a assinatura em documento específico.
  • Realizar cobranças a todos os pacientes e familiares que possuírem contas particulares.
  • Receber pagamento dos pacientes e familiares de acordo com os valores a receber registrados em sistema, realizando registros conforme rotina.
  • Realizar fechamento do caixa, incluindo quitação das contas, finalização da máquina de cartão, fechamento de lote e emissão de NF.
  • Identificar todos os acompanhantes da emergência, fornecendo identificação específica.
  • Atualizar planilhas de apoio.
  • Realizar rotinas administrativas em geral (xerox, fax, arquivo, digitação, etc.) e organizar o setor (Reposição de material).
  • Manter arquivos de documentos da sua área organizados em pastas, retirando e arquivando conforme solicitação para possibilitar as consultas necessárias.
  • Digitalizar e arquivar documentos e termos de atendimentos, em pastas de rede e sistema (MV/ Carestream).
  • Zelar pela ordem do ambiente e do serviço em geral.
  • Abrir chamados para solicitações à TI e infraestrutura, sempre que houver necessidade.
  • Prestar apoio às demais recepções nos horários de descanso e sempre que necessário.
  • Identificar o local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ.
  • Regime de contratação: Efetivo – CLT.
Requisitos
  • Ensino Médio completo.
  • Atender todos os clientes da emergência de forma cordial e humanizada, fornecendo informações e orientações.
  • Realizar o cadastro de todos os pacientes da emergência e criar seu atendimento em sistema com base nas informações coletadas diretamente com os clientes e seus documentos. Nos casos dos pacientes classificados como laranja ou vermelho confirmar e completar as informações cadastradas inicialmente pela enfermagem.
  • Realizar a identificação de todos os pacientes da emergência conforme rotina, solicitando a conferência do paciente e, após, colocando a sua pulseira de identificação.
  • Preencher documentação interna do hospital e do plano de saúde, quando o atendimento for através deste.
  • Recolher assinatura de todos os pacientes e familiares após explicação dos termos e guias.
  • Acompanhar paciente às demais recepções, consultórios e salas de exame.
  • Verificar elegibilidade e solicitar autorização aos planos de saúde para o atendimento na emergência e para os procedimentos solicitados.
  • Quando não houver cobertura do plano de saúde para algum procedimento, material ou medicamento, ir ao leito ou o local onde o paciente se encontre e informar sobre a não cobertura ou negativa e o valor a ser cobrado, solicitando assim sua autorização e coletando sua autorização formal por assinatura em documento específico.
  • Realizar cobranças a todos os paciente e familiares que possuírem contas particulares.
  • Receber pagamento dos pacientes e familiares de acordo com os valores a receber registrados em sistema, realizando registros conforme rotina.
  • Realizar fechamento do caixa, incluindo quitação das contas, finalização da máquina de cartão, fechamento de lote e emissão de NF.
  • Identificar todos os acompanhantes da emergência, fornecendo identificação específica.
  • Atualizar planilhas de apoio.
  • Realizar rotinas administrativas em geral (xerox, fax, arquivo, digitação, etc.) e organizar o setor (Reposição de material).
  • Manter arquivos de documentos da sua área organizados em pastas, retirando e arquivando de acordo com solicitação para possibilitar as consultas necessárias.
  • Digitalizar e arquivar documentos e termos de atendimentos, em pastas de rede e sistema (MV/ Carestream).
  • Zelar pela ordem do ambiente e do serviço em geral.
  • Abrir chamados para solicitações à TI e infraestrutura, sempre que houver necessidade.
  • Prestar apoio às demais recepções nos horários de descanso e sempre que necessário.
  • Número de vagas: 5
  • Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Assistente
Benefícios
  • VT
  • VA
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Assistência funeral
  • SESC
  • GYMPASS
Dados da vaga
  • Nível de experiência: Não informado
  • Tipo de emprego: Efetivo – CLT
  • Função: Administração
  • Setores: Hospitais e atividades de atenção à saúde humana

As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Rede Santa Catarina

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Assistente administrativo - Recepção (12x36)

Estamos disponibilizando os conhecimentos da comunidade de uma nova maneira. Os especialistas adicionam estatísticas diretamente em cada artigo iniciado com a ajuda da IA.

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* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.

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