Vendedor Interno I

Morais de Castro; Salvador; Híbrido; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Morais de Castro, uma empresa química regional, busca um Vendedor Interno para atuar em vendas técnicas B2B, atendendo clientes por telefone, online e presencialmente.

Você irá negociar prazos, condições de pagamento e descontos, demonstrar produtos, avaliar o perfil do cliente e fechar contratos, mantendo o CRM e ERP atualizados e contribuindo para o desenvolvimento de novos mercados na região de São Cristóvão/Aeroporto.

Qualificações

• Formação superior ou técnico cursando, preferencialmente em química, engenharia química ou farmácia.
• Conhecimento básico em informática (Pacote Office).
• Desejável experiência em vendas técnicas/B2B.
• Experiência com CRM e ERP será diferencial.
• Fácil acesso à região São Cristóvão/Aeroporto.

Responsabilidades

• Prestar atendimento aos clientes por telefone, meios eletrônicos e presencialmente.
• Registro de cotações, pedidos de venda e emissão de faturas no sistema operacional da empresa.
• Efetuar cálculo de preços de venda com base nas informações disponíveis no sistema operacional ou enviadas pelo departamento de Compras.
• Providenciar envio de especificações, amostras e demais materiais solicitados pelos clientes.
• Providenciar envio de cotações aos clientes em até 24 horas das solicitações.
• Realização de negociação com os clientes.
• Registro de perdas de vendas para todos os clientes sob sua responsabilidade.
• Desenvolvimento de novos produtos, clientes e mercados.
• Prospecção de novos clientes nos segmentos sob sua responsabilidade.
• Levantamento e recuperação de clientes inativos.
• Realizar pesquisas de mercado (clientes, segmentos, produtos, preços etc.).
• Emissão de relatórios de não conformidade (RNC).
• Registro de oportunidades de negócio (novos produtos etc.).
• Back-up de outros vendedores internos durante ausência.
• Responsabilidade pela inclusão, manutenção e atualização de todas as informações cadastrais dos clientes sob a sua responsabilidade.
• Previamente à venda, checar se o cliente possui todos os pré-requisitos para conclusão da venda (licenças inerentes à atividade/produtos, limites de crédito, adimplência com a empresa, benefícios fiscais, se está apto na Sefaz, dentre outros).
• Emissão de guias de tráfego para produtos controlados pelo Ministério do Exército.
• Prover ao departamento de compras informações relevantes às suas negociações com os fornecedores, como o posicionamento de concorrentes, feedback de clientes, expectativa futura de vendas de produtos, surgimento de produtos substitutos, dentre outros.
• Cumprimento das metas estabelecidas pela Coordenação Comercial de sua unidade.
• Dar suporte à área Financeira na cobrança a clientes que se encontram com pagamentos em atraso.
• Solicitar para a área de Compras a cotação de produtos que tenham venda spot, sob encomenda o que tenham volume muito superior ao giro habitual dos mesmos.
• Arquivar cotações, especificações, pedidos de compra, cadastros e demais dados enviados ou recebidos dos seus clientes em arquivo no Outlookou arquivo físico.
• Solicitação de amostras para a área de Compras.
• Efetuar contato com os clientes para marcar visita para o consultor técnico ou gestores.
• Efetuar inserção no CRM referente a informações dos clientes, visitas, ligações ou projetos.
• Demais atividades inerentes a função.

Conhecimentos

CRM

ERP

Vendas B2B

Comunicação

Formação académica

Superior ou Técnico cursando

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Vendedor Interno é o profissional responsável por executar atividades relacionadas à venda de produtos. É responsável pelas vendas, pela negociação do preço do produto vendido, negociação do prazo e das condições de pagamento.

Demonstrar os produtos, avaliar o perfil dos clientes e fechar contratos de vendas, orientar, informar, entender o produto ou serviço, analisar os dados do público-alvo, para elaborar assim uma estratégia de venda, organizar uma agenda de principais clientes, organizar pedidos negociar prazos e condições de pagamentos, além de possíveis descontos ou pacotes promocionais que podem ser oferecidos.

REQUISITOS BÁSICOS:

• Formação Superior ou Técnico cursando, preferencialmente em: química, engenharia química e farmácia;
• Conhecimento Básico em Informática (Pacote Office);
• Desejável experiência na área de vendas técnicas/B2B;
• Experiência com CRM e sistema de ERP, será um diferencial;
• Fácil acesso a região São Cristóvão/Aeroporto.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

• Prestar atendimento aos clientes via telefone, meios eletrônicos e pessoalmente;
• Registro de Cotações, Pedidos de Venda, Ordens de Envase e Emissão de faturas no sistema operacional da empresa;
• Efetuar cálculo de preços de venda de produtos com base nas informações disponíveis no sistema operacional ou enviadas pelo departamento de Compras;
• Providenciar envio de especificações, amostras e demais materiais solicitados pelos clientes;
• Providenciar envio de cotações aos clientes em até 24 horas das solicitações;
• Realização de negociação com os clientes;
• Registro de perdas de vendas para todos os clientes sob sua responsabilidade;
• Desenvolvimento de novos produtos, clientes e mercados;
• Prospecção de novos clientes nos segmentos sob sua responsabilidade;
• Levantamento e recuperação de clientes inativos;
• Realizar pesquisas de mercado (clientes, segmentos, produtos, preços etc.);
• Emissão de relatórios de não conformidade (RNC);
• Registro de oportunidades de negócio (novos produtos etc.);
• Back-up de outros vendedores internos durante ausência;
• Responsabilidade pela inclusão, manutenção e atualização de todas as informações cadastrais dos clientes sob a sua responsabilidade;
• Previamente à venda, checar se o cliente possui todos os pré-requisitos para conclusão da venda (licenças inerentes à atividade/produtos, limites de crédito, adimplência com a empresa, benefícios fiscais, se está apto na Sefaz, dentre outros);
• Emissão de guias de tráfego para produtos controlados pelo Ministério do Exército;
• Prover ao departamento de compras informações relevantes às suas negociações com os fornecedores, como o posicionamento de concorrentes, feedback de clientes, expectativa futura de vendas de produtos, surgimento de produtos substitutos, dentre outros;
• Cumprimento das metas estabelecidas pela Coordenação Comercial de sua unidade;
• Dar suporte à área Financeira na cobrança a clientes que se encontram com pagamentos em atraso;
• Solicitar para a área de Compras a cotação de produtos que tenham venda spot, sob encomenda o que tenham volume muito superior ao giro habitual dos mesmos;
• Arquivar cotações, especificações, pedidos de compra, cadastros e demais dados enviados ou recebidos dos seus clientes em arquivo no Outlookou arquivo físico;
• Solicitação de amostras para a área de Compras;
• Efetuar contato com os clientes para marcar visita para o consultor técnico ou gestores;
• Efetuar inserção no CRM referente a informações dos clientes, visitas, ligações ou projetos.
• Demais atividades inerentes a função.