Vendedor(A)Tim Cabo Frio

Loja Telefonia; Cabo Frio; Sur place; BRL 20 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Loja Telefonia busca Auxiliar de Caixa para atuar no atendimento ao público, registrar vendas, organizar o caixa e manter o espaço de trabalho seguro e limpo. O profissional apoiará a equipe em operações diárias, conferência de valores e fechamento de caixa, contribuindo para a satisfação do cliente e para a eficiência financeira.

A função envolve atividades de estoque, apoio na gestão operacional, higiene, segurança e participação em treinamentos para aprimorar habilidades de atendimento.

Responsabilités

• Realizar atendimento aos clientes de forma cordial e eficiente
• Registrar as vendas no sistema, conferindo valores e formas de pagamento
• Manter a organização do caixa, separando cédulas, moedas e comprovantes
• Auxiliar na conferência de valores no fechamento do caixa
• Zelar pela limpeza e organização do local de trabalho
• Colaborar com a equipe na resolução de problemas e dúvidas dos clientes
• Seguir as normas e procedimentos da empresa para garantir a segurança das operações
• Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades
• Reportar ao superior imediato qualquer irregularidade ou situação de risco
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes, buscando sempre a excelência no atendimento
• Acompanhar diariamente vendas, caixa e estoque por meio de planilhas e sistemas
• Realizar recebimento de combustível conforme padrões de segurança e qualidade
• Supervisionar limpeza da pista, banheiros e áreas comuns
• Monitorar equipamentos (bombas, compressores, extintores, cofre, PDV) e abrir chamados técnicos quando necessário
• Garantir cumprimento das normas de SSMA (Segurança, Saúde e Meio Ambiente)
• Gestão de indicadores de desempenho, automação e eficiência operacional
• Organizar escalas de trabalho e folgas
• Desenvolvimento de equipe com foco em atendimento e experiência do cliente
• Realizar reuniões periódicas para alinhamento de metas, atendimento e melhorias
• Acompanhar comportamento, saúde e motivação da equipe, atuando como líder do time
• Conferir notas fiscais, realizar lançamentos de caixa e fechamento diário
• Controlar faltas, folha de ponto e indicadores de desempenho
• Elaborar inventários quinzenais/mensais de produtos
• Realizar pedidos de mercadorias e acompanhar prevenção de perdas
• Atuar diretamente na pista em situações de atendimento, dúvidas, elogios ou reclamações
• Garantir padrão de postura, uniforme e atendimento dos frentistas
• Monitorar satisfação dos clientes por meio de ferramentas como pesquisas
• Estratégias de fidelização, marketing local e uso de aplicativos (Shell Box, etc.)
• Planejamento estratégico de vendas, campanhas promocionais e análise de mercado
• Acompanhar metas diárias, semanais e mensais
• Participar de reuniões com supervisão para definição de ações de melhoria

Description du poste

O Auxiliar de Caixa

O Auxiliar de Caixa é responsável por auxiliar no atendimento aos clientes, realizar o registro de vendas, conferir valores, organizar o caixa e manter a limpeza do local. Este profissional atua sob supervisão direta, sendo fundamental para o bom funcionamento do setor financeiro da empresa.

• Realizar o atendimento aos clientes de forma cordial e eficiente
• Registrar as vendas no sistema, conferindo valores e formas de pagamento
• Manter a organização do caixa, separando cédulas, moedas e comprovantes
• Auxiliar na conferência de valores no fechamento do caixa
• Zelar pela limpeza e organização do local de trabalho
• Colaborar com a equipe na resolução de problemas e dúvidas dos clientes
• Seguir as normas e procedimentos da empresa para garantir a segurança das operações
• Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades
• Reportar ao superior imediato qualquer irregularidade ou situação de risco
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes, buscando sempre a excelência no atendimento

2.1 Gestão Operacional

• Acompanhar diariamente vendas, caixa e estoque por meio de planilhas e sistemas.
• Realizar recebimento de combustível conforme padrões de segurança e qualidade.
• Supervisionar limpeza da pista, banheiros e áreas comuns.
• Monitorar equipamentos (bombas, compressores, extintores, cofre, PDV) e abrir chamados técnicos quando necessário.
• Garantir cumprimento das normas de SSMA (Segurança, Saúde e Meio Ambiente).
• Gestão de indicadores de desempenho, automação e eficiência operacional.

2.2 Gestão de Pessoas

• Organizar escalas de trabalho e folgas.
• Desenvolvimento de equipe com foco em atendimento e experiência do cliente.
• Realizar reuniões periódicas para alinhamento de metas, atendimento e melhorias.
• Acompanhar comportamento, saúde e motivação da equipe, atuando como líder do time.

2.3 Gestão Administrativa

• Conferir notas fiscais, realizar lançamentos de caixa e fechamento diário.
• Controlar faltas, folha de ponto e indicadores de desempenho.
• Elaborar inventários quinzenais/mensais de produtos.
• Realizar pedidos de mercadorias e acompanhar prevenção de perdas.
• Atuar diretamente na pista em situações de atendimento, dúvidas, elogios ou reclamações.
• Garantir padrão de postura, uniforme e atendimento dos frentistas.
• Monitorar satisfação dos clientes por meio de ferramentas como pesquisas.
• Estratégias de fidelização, marketing local e uso de aplicativos (Shell Box, etc.).

2.5 Planejamento e Metas

• Planejamento estratégico de vendas, campanhas promocionais e análise de mercado.
• Acompanhar metas diárias, semanais e mensais.
• Participar de reuniões com supervisão para definição de ações de melhoria.