Auxiliar de Vendas

VAGAS; Maceió; Presencial; BRL 16 000 - 25 000; Tempo integral

Resumo da oferta

VAGAS está buscando auxiliar no atendimento ao cliente, com atuação multicanal (presencial, telefone e WhatsApp) para garantir satisfação e qualidade na venda. O profissional atuará com caixa, emissões de notas, cadastros de clientes e organização das mercadorias.

Também participará de atividades de apoio à contabilidade, alterações de preços na vitrine e operações de devoluções. O cargo envolve conformidade com normas de segurança e apoio nafinalização de transações.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente em canais presenciais, telefone e WhatsApp.
• Capacidade de lidar com devoluções, cancelamentos e trocas com cordialidade.
• Confiabilidade no cadastro e organização de dados de clientes.

Responsabilidades

• Atender clientes presencialmente, por telefone e WhatsApp com foco na satisfação.
• Realizar abertura/fechamento de caixa e controle de numerários.
• Emitir notas, encaminhar para contabilidade e registrar transferências.
• Atualizar preços dos produtos na gôndola e manter organização da loja.
• Cadastros de clientes no sistema e arquivamento de documentos.
• Cumprir normas de segurança e facilitar a entrega de mercadorias.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Caixa / abertura e fechamento

Organização

Comunicação

Descrição da oferta de emprego

Auxiliar no atendimento aos clientes em todos os canais, propondo soluções com foco na qualidade da venda e satisfação do cliente.

• Atender clientes presenciamente, via ligação telefônica e Whatsapp.
• Auxiliar o gestor da área em vendas externas quando solicitado.
• Realizar abertura e fechamento de caixa e controlar numerários e valores.
• Realizar operações de cancelamentos, trocas e devoluções de mercadorias
• Realizar o arquivamento de notas e documentos da empresa.
• Protocolar documentos e notas para enviar para a contabilidade. Separar, confererir, embalar e entregar as mercadorias aos clientes.
• Emitir notas para a transferência de mercadoria.
• Realizar o cadastro inicial dos clientes no sistema.
• Preencher, consultar e conferir dados de clientes: cheques, cartão e cadastro visando garantir a confiabildiade dos dados
• Acompanhar e alterar os preços dos produtos na prateleira e gôndolas;
• Abastecer as gôndolas e prateleiras visando manter a organização e layout de loja.
• Cumprir as regras de segurança de trabalho (Epis, equipamentos de movimentação, segurança na exposição do produto)