[Vendas] Gerente de Contas Sênior - Hunter | Manufatura

TOTVS; Porto Alegre; Hybrid; BRL 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Vale-refeição

Vale-transporte

Programa +Vantagens

Espaço de lactário

Seguro de vida

Previdência privada

Job summary

A TOTVS procura um Gerente de Contas Sênior - Hunter para atuar na área de Manufatura, gerindo carteira de clientes, prospectando em bases existentes e novas oportunidades, além de negociar contratos de software ERP.

O profissional deve possuir experiência em contas estratégicas, vendas B2B complexas, conhecimento de processos de negócio e forte habilidade de negociação. A posição admite atuação em modelo híbrido e envolve viagens.

Qualifications

• Experiência em contas estratégicas e em vendas complexas B2B de software de tecnologia/ERP.
• Conhecimento de negócio nas áreas Financeiro, RH, Contábil, Fiscal, Estoque e Backoffice.
• Habilidade de negociação, comunicação e gestão de relacionamento com decisores.
• Alta autonomia, disciplina e foco em resultados.

Responsibilities

• Gerir carteira de clientes e manter relacionamento para rentabilizar e elevar satisfação (NPS).
• Prospectar novos negócios na base instalada e em novos clientes para ampliar Market Share.
• Elaborar planos táticos alinhados ao planejamento estratégico e resultados de vendas.
• Gerir o funil de vendas, qualificar oportunidades e fechar contratos no CRM.
• Gerir visitas, follow-ups e atualização de dados no CRM para acompanhar o ciclo de venda.
• Realizar interface com áreas internas e participar do pós-venda para retenção de clientes.

Skills

Contas estratégicas

Vendas B2B complexas

Negociação

Gestão de relacionamento

Organização

Autonomia

Viagens

Job description

[Vendas] Gerente de Contas Sênior - Hunter | Manufatura

Descrição da vaga

Garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela TOTVS por intermédio de uma eficiente prospecção de mercado e domínio na gestão de suacarteira de clientes, assegurando o seu maior nível de satisfação.

Responsabilidades e atribuições

• Gerir sua carteira de clientes e construir um relacionamento visando rentabilizar, blindar e elevar o nível de satisfação dabase TOTVS em relação às responsabilidades do AR nos indicadores de NPS (Farmer);
• Prospectar novos negócios na base instalada e/ou em novos clientes, visando ampliar o Market Share TOTVS (Hunter);
• Elaborar e executar o plano tático alinhado ao planejamento estratégico da DRG e dos resultados de vendas nosegmento/região de atuação;
• Elaborar propostas no CRM, negociando e fechando os contratos com o cliente/prospect;
• Gerir o funil de vendas, identificando e qualificando oportunidades de negócio, a fim de garantir o atingimento das metasestabelecidas pela TOTVS;
• Acompanhar e manter todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) atualizados no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes;
• Antecipar e diagnosticar demandas de clientes e prospects, conhecendo as necessidades e tendências domercado/segmento;
• Facilitar a resolução de demandas dos clientes e prospects, articulando com profissionais ou áreas internas responsáveis;
• Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de vendas;
• Atuar como facilitador para a solução das demandas dos clientes e prospects;
• Realizar a interface com as áreas internas da TOTVS;
• Registar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos, informações relevantes sobremercado/carteira;
• Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções dos eventuaisproblemas;
• Realizar o pós-venda junto aos clientes TOTVS, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novasoportunidades;
• Report de pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do TOTVS Vende e garantindo visibilidade do potencial denegócios;
• Informar e garantir a participação dos seus clientes/prospects em eventos/treinamentos;
• Mentorar profissionais do AR com o objetivo de compartilhar conhecimentos e colaborar para o desenvolvimento da equipe;
• Estar atualizado com as tendências do segmento de atuação, buscando novos modelos de negócios pautados em tecnologia,através de benchmarks, palestras do segmento, cursos e outros; Atuar de forma consultiva em abordagens comerciais por meio de soluções segmentadas conforme área de atuação,potencializando a percepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços TOTVS.

Requisitos e qualificações

• Experiência em contas estratégicas;
• Vivência com vendas complexas e consultivas B2B de software de tecnologia e ERP;
• Conhecer os setores de uma empresa e ter conhecimento de negócio: Financeiro, RH, Contábil, Fiscal, Estoque e Backoffice;
• Habilidade de negociação, comunicação e gestão de relacionamento com decisores;
• Organização, proatividade, resiliência e orientação a resultados;
• Alta autonomia, disciplina e senso de responsabilidade para gerenciar carteira, pipeline e agenda;
• Disponibilidade para viagens, principalmente em Santa Catarina e atuação em modelo híbrido.
• Remuneração variável com potencial de ganho atrativa;
• Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitas para cada colaborador(a);
• Programa +Saudáveis, que cuida de cada colaborador(a) com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
• Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para colaboradores;
• Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para colaboradores e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
• Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale refeição e alimentação;
• Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Espaço de lactário;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Previdência privada;
• Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
• Wellhub.

Sobre a empresa

Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance. Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes. Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia. #VemPraTOTVS #SomosTOTVS