[Pré-Vendas] Pessoa Coordenadora de Prospecção de Negócios - SMB (Manufatura)

TOTVS; Florianópolis; On-site; BRL 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

TOTVS em Florianópolis/SC, regime híbrido, busca Coordenadora de Prospecção de Negócios para liderar squads de APNs e transformar estratégia em execução previsível de prospecção, assegurando geração constante de reuniões qualificadas para o time de vendas.

A candidata ideal terá experiência em liderança, prospecção digital e venda B2B, com foco em melhoria contínua de processos e métricas de desempenho. A função é híbrida, com atuação local.

Qualifications

• Experiência coordenando times comerciais.
• Domínio em liderança e gestão de pessoas.
• Gestão de conflitos e desenvolvimento de pessoas.
• Conhecimento de estratégias de prospecção.
• Indicadores de geração de demanda e vendas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Metodologias de vendas B2B: BANT e SPIN.

Responsibilities

• Coordenar a equipe de APNs, monitorando rotinas operacionais e assiduidade.
• Acompanhar qualidade das entregas e apoiar desenvolvimento de PDIs.
• Aplicação de call review, roleplays, coachs, treinamentos, feedbacks e orientações visando o aumento da performance.
• Mediação de conflitos para garantir a qualidade dos serviços prestados e o bom clima organizacional.
• Monitorar a execução das atividades semanais definidas para o time com objetivo de atingirem metas semanais/mensais e SLAs.
• Atualizar a gerência quanto ao andamento das ações, projetos e indicadores do time, com painéis de acompanhamento.
• Garantir melhorias contínuas aos processos e identificar gargalos operacionais.
• Liderar atualizações de portfólio de produtos e estratégia comercial para a equipe.
• Atrair, desenvolver e inspirar os colaboradores TOTVS.
• Identificar oportunidades de melhoria nas estratégias e processos de geração de demanda.

Skills

Liderança

Gestão de pessoas

Conflitos

Prospecção

KPIs de demanda

Comunicação

BANT/SPIN

Tools

Spotter Exact Sales

Job description

[Pré-Vendas] Pessoa Coordenadora de Prospecção de Negócios - SMB (Manufatura)

TOTVS |Florianópolis - SC | Híbrido

Descrição da vaga

Coordenar os squads de APNs (Agentes de Prospecção de Negócios) de geração de demanda especializados por oferta, segmento ou carteira, sendo responsável por transformar a estratégia comercial em execução estruturada e previsível de prospecção, garantindo a geração contínua de reuniões qualificadas para o time de vendas.Atuar como dono da estratégia de geração de pipeline do seu recorte, conectando estratégia, operação e desenvolvimento de pessoas, assegurando eficiência na utilização dos recursos, qualidade das abordagens e evolução constante das taxas de conversão ao longo do funil.

Responsabilidades e atribuições

• Coordenar a equipe de APNs (Agente de Prospecção de Negócios), monitorando as rotinas operacionais e a assiduidade da equipe;
• Acompanhar e avaliar a qualidade das entregas da área, atuando na capacitação, no desenvolvimento individual e no apoio para a criação de PDIs dos APNs;
• Aplicação de call review, roleplays, coachs, treinamentos, feedbacks e orientações visando o aumento da performance individual;
• Mediação de conflitos, a fim de garantir a qualidade dos serviços prestados e o bom clima organizacional;
• Monitorar a execução das atividades semanais definidas para o time com objetivo de mantê-los alinhados para o alcance do objetivo semanal e mensal e das SLAs da área;
• Atualizar a gerência quanto ao andamento das ações, projetos e indicadores do time, disponibilizando essas informações através de painéis de acompanhamento e apresentações, com o intuito de se manter alinhado aos objetivos estratégicos da empresa;
• Garantir melhorias contínuas aos processos, bem como a identificação de gargalos operacionais que necessitam de correções;
• Liderar, alinhar e comunicar sobre as atualizações de portfólio de produtos, estratégia comercial para equipe, assegurando que estas sejam compreendidas por todos;
• Atrair, desenvolver e inspirar os colaboradores TOTVS, dedicando tempo de qualidade ao seu time;
• Identificar oportunidades de melhoria nas estratégias e processos de geração de demanda.

Requisitos e qualificações

• Experiência coordenando times comerciais;
• Domínio em liderança e gestão de pessoas, gestão de conflitos e desenvolvimento de pessoas;
• Conhecimento de estratégias de prospecção;
• Conhecimento de indicadores de geração de demanda e vendas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento de metodologias e abordagens consultivas de vendas B2B, tais como BANT e SPIN.

Requisitos desejáveis

• Análise de dados e indicadores da área comercial;
• Técnicas de aplicação de coach e capacitação;
• Experiência em gestão de pré-vendas,
• Conhecimento da ferramenta Spotter da Exact Sales.
• Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
• Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
• Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
• Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
• Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale refeição e / ou alimentação;
• Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Espaço de lactário;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Previdência privada;
• Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;

Sobre a empresa

Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance. Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes. Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia. #VemPraTOTVS #SomosTOTVS