Vendas

Grupoanser; Belém; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

A Grupoanser está recrutando um profissional comunicativo, organizado e com perfil comercial para atuar no atendimento de pacientes e na conversão de oportunidades em consultas e tratamentos.

Você fará o primeiro contato por WhatsApp, telefone e redes sociais, fará follow-up, apresentará informações sobre serviços e apoiará negociações até o fechamento, mantendo registro no CRM. Será esperado acompanhar metas, gerenciar carteira de contatos e colaborar com a equipe clínica.

Qualifications

• Experiência com vendas, atendimento ao cliente ou relacionamento com pacientes.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, disciplina e atenção aos detalhes.
• Facilidade para negociar e conduzir o atendimento até o fechamento.

Responsibilities

• Realizar o primeiro atendimento a potenciais pacientes pelos canais da clínica, como WhatsApp, telefone e redes sociais.
• Entender as necessidades do paciente e apresentar informações sobre os serviços, sempre de acordo com as orientações da equipe clínica.
• Fazer follow-up de contatos, orçamentos e pacientes que ainda não concluíram o agendamento ou a contratação.
• Conduzir negociações e apoiar o fechamento de consultas, procedimentos e tratamentos indicados pelos profissionais responsáveis.
• Registrar atendimentos, retornos e oportunidades no sistema ou CRM da clínica.
• Manter contato com pacientes antes e depois do atendimento, conforme os processos da clínica.
• Acompanhar metas e indicadores comerciais, como atendimentos, agendamentos, conversões e fechamentos.
• Organizar a carteira de contatos e garantir que nenhum retorno ou oportunidade fique sem acompanhamento.
• Apoiar outras atividades comerciais e de atendimento relacionadas à rotina da clínica.

Skills

Vendas

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Negociação

Job description

Sobre a função

Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com perfil comercial para atender pacientes interessados nos serviços da clínica, acompanhar contatos e contribuir para a conversão de oportunidades em consultas e tratamentos.

Principais responsabilidades

• Realizar o primeiro atendimento a potenciais pacientes pelos canais da clínica, como WhatsApp, telefone e redes sociais.
• Entender as necessidades do paciente e apresentar informações sobre os serviços, sempre de acordo com as orientações da equipe clínica.
• Fazer follow-up de contatos, orçamentos e pacientes que ainda não concluíram o agendamento ou a contratação.
• Conduzir negociações e apoiar o fechamento de consultas, procedimentos e tratamentos indicados pelos profissionais responsáveis.
• Registrar atendimentos, retornos e oportunidades no sistema ou CRM da clínica.
• Manter contato com pacientes antes e depois do atendimento, conforme os processos da clínica.
• Acompanhar metas e indicadores comerciais, como atendimentos, agendamentos, conversões e fechamentos.
• Organizar a carteira de contatos e garantir que nenhum retorno ou oportunidade fique sem acompanhamento.
• Apoiar outras atividades comerciais e de atendimento relacionadas à rotina da clínica.

Requisitos

• Experiência com vendas, atendimento ao cliente ou relacionamento com pacientes.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, disciplina e atenção aos detalhes.
• Facilidade para negociar, contornar objeções e conduzir o atendimento até o fechamento.

Será um diferencial

• Experiência em clínicas dermatológicas, estética, saúde ou bem-estar.
• Experiência com CRM e acompanhamento de metas comerciais.
• Familiaridade com vendas consultivas e atendimento personalizado.

Procuramos alguém acolhedor(a), proativo(a), persuasivo(a) e comprometido(a) com uma experiência de atendimento cuidadosa e profissional. A pessoa deverá atuar em parceria com a equipe clínica, sem substituir a avaliação ou a orientação dos profissionais de saúde.

Remuneração

As informações sobre remuneração e benefícios serão apresentadas durante a entrevista.