Vendedor

Green RH; Rio de Janeiro; On-site; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Job summary

A Green RH busca vendedor(a) júnior para atuar na área comercial da clínica, atendendo leads pelos canais digitais, identificando necessidades dos potenciais pacientes e contribuindo para a conversão em avaliações, consultas e procedimentos.

O profissional conduzirá atendimentos comerciais, apresentará serviços, agendamentos e acompanhará oportunidades em andamento, mantendo comunicação ágil, acolhedora e alinhada aos padrões da empresa.

Qualifications

• Ensino médio completo ou superior em andamento é desejável.
• Experiência anterior em vendas, atendimento comercial ou vendas internas.
• Vivência com atendimento ao cliente por WhatsApp ou canais digitais.
• Conhecimento básico em técnicas de vendas, negociação e abordagem comercial.
• Experiência com acompanhamento de clientes e oportunidades comerciais.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Capacidade de identificar necessidades e apresentar soluções claras.
• Familiaridade com ferramentas digitais e sistemas de atendimento.
• Conhecimento em Pacote Office e CRM.
• Organização para gerenciar múltiplos atendimentos e follow-ups.
• Agilidade nas respostas e continuidade das negociações.
• Empatia, escuta ativa e cordialidade no atendimento.
• Proatividade e iniciativa para acompanhar oportunidades comerciais.
• Foco em resultados e comprometimento com metas de vendas.
• Resiliência para lidar com objeções e negociações.
• Capacidade de trabalhar em equipe seguindo processos.

Responsibilities

• Realizar atendimento de leads recebidos pelos canais digitais, principalmente WhatsApp.
• Identificar necessidades e interesses dos potenciais clientes durante atendimentos comerciais.
• Apresentar serviços, avaliações e procedimentos oferecidos pela clínica.
• Conduzir conversas de vendas e negociações para avançar oportunidades.
• Apoiar a conversão de leads em agendamentos de avaliações, consultas e procedimentos.
• Efetuar agendamentos no sistema da clínica e registrar informações com precisão.
• Manter agilidade no primeiro atendimento e nos retornos aos clientes.
• Fazer follow-up com leads interessados e recuperar oportunidades não convertidas.
• Registrar e atualizar informações no CRM e sistemas internos.
• Organizar atendimentos em andamento e acompanhar o funil de vendas.
• Cumprir processos comerciais e apoiar metas da clínica.
• Zelar pela qualidade do atendimento com comunicação clara e cordial.

Skills

Vendas

Atendimento ao cliente

WhatsApp

Negociação

Comunicação

Proatividade

Empatia

Organização

Trabalho em equipe

Foco em metas

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

CRM

Job description

Clínica atuante no segmento de estética e saúde busca um(a) Vendedor(a) Júnior para integrar sua equipe comercial, realizando atendimento de leads recebidos pelos canais digitais, identificando necessidades dos potenciais pacientes e contribuindo para a conversão de oportunidades em avaliações, consultas e procedimentos.

O(a) profissional será responsável por conduzir atendimentos comerciais, apresentar informações sobre os serviços oferecidos, realizar agendamentos e acompanhar oportunidades em andamento, mantendo uma comunicação clara, ágil e acolhedora.

A posição é direcionada a profissionais em desenvolvimento na área comercial, com experiência inicial em vendas ou atendimento ao cliente, organização, facilidade com ferramentas digitais e interesse em aprimorar técnicas de negociação e conversão.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior em vendas, atendimento comercial ou vendas internas;
• Vivência com atendimento ao cliente por WhatsApp ou outros canais digitais;
• Conhecimento básico em técnicas de vendas, negociação e abordagem comercial;
• Experiência com acompanhamento de clientes e oportunidades comerciais;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Capacidade de identificar necessidades e apresentar soluções de maneira clara e objetiva;
• Facilidade para utilizar ferramentas digitais e sistemas de atendimento;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Organização para administrar diferentes atendimentos e realizar retornos aos clientes;
• Agilidade para responder aos contatos e dar continuidade às negociações;
• Empatia, escuta ativa e cordialidade no relacionamento com clientes;
• Proatividade e iniciativa para acompanhar oportunidades comerciais;
• Foco em resultados e comprometimento com metas de vendas;
• Resiliência para lidar com objeções e situações de negociação;
• Facilidade para trabalhar em equipe e seguir processos comerciais estabelecidos.

Atividades:

• Realizar o atendimento de leads recebidos pelos canais digitais da clínica, principalmente WhatsApp, seguindo os padrões de comunicação estabelecidos;
• Identificar as necessidades, expectativas e interesses dos potenciais clientes durante os atendimentos comerciais;
• Apresentar os serviços, avaliações, consultas e procedimentos oferecidos pela clínica, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações comerciais;
• Conduzir conversas comerciais e negociações, utilizando técnicas de vendas e argumentação para estimular o avanço das oportunidades;
• Apoiar a conversão de leads em agendamentos de avaliações, consultas e procedimentos;
• Efetuar o agendamento de consultas e avaliações no sistema da clínica, garantindo o correto registro das informações;
• Manter agilidade no primeiro atendimento e nos retornos aos clientes, respeitando os prazos e padrões estabelecidos;
• Realizar follow-up com leads que demonstraram interesse, mas ainda não concluíram o agendamento;
• Retomar o contato com oportunidades não convertidas, buscando identificar possibilidades de recuperação;
• Registrar e atualizar as informações dos clientes e o histórico das interações no CRM e nos sistemas internos;
• Organizar e acompanhar os atendimentos em andamento, mantendo atualizadas as etapas do funil comercial;
• Realizar contatos de confirmação e acompanhamento dos agendamentos, conforme as orientações da clínica;
• Acompanhar os indicadores individuais de atendimento, agendamento e conversão, com suporte da liderança;
• Cumprir os processos comerciais e contribuir para o alcance das metas estabelecidas pela clínica;
• Zelar pela qualidade do atendimento, mantendo uma comunicação cordial, clara e alinhada aos padrões da empresa;
• Trabalhar em conjunto com as equipes de Atendimento, Marketing e Técnica, contribuindo para a continuidade da jornada do paciente.