Telefonista

Santa Casa de Misericórdia de Votuporanga; Votuporanga; Hybrid; BRL 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

A Santa Casa de Votuporanga está oferecendo uma vaga para atendente telefônico, com atuação tanto para clientes internos quanto externos. O papel envolve direcionar ligações, localizar médicos e funcionários quando necessário e manter o mapa de plantões para facilitar consultas, exames e atendimentos.

É essencial ter boa comunicação, espírito de equipe, empatia e ética no atendimento ao público. Formação em Pacote Office é útil para registro e comunicação interna.

Qualifications

• Boa comunicação com clientes internos e externos.
• Trabalho em equipe e proatividade no atendimento.
• Empatia e ética no atendimento ao público.
• Organização e gestão de tempo para direcionar ligações e demandas.
• Conhecimento do Pacote Office para registros e comunicação.

Responsibilities

• Prestar atendimento telefônico para o cliente interno e externo.
• Atendimento telefônico geral, direcionando as ligações aos setores.
• Localizar médicos ou funcionários para o atendimento de clientes.
• Manter mapa de plantões de médicos para consultas, exames e atendimentos.
• Acionar códigos de emergência (amarelo/azul) conforme solicitação da enfermagem.
• Atender às solicitações do superior imediato.

Skills

Boa Comunicação

Trabalho em Equipe

Proatividade

Empatia

Ética no Trabalho

Tools

Pacote Office

Job description

Santa Casa de Votuporanga • Vaga publicada em 23 outubro 2026

Prestar atendimento telefônico para cliente interno e externo.

Responsabilidades e Atribuições

Prestar atendimento telefônico para o cliente interno e externo;

Atendimentotelefônico geral, direcionando as ligações aos setores;

Localizarmédicos ou funcionários para o atendimento de clientes;

Mantermapa de plantões de médicos para eventuais consultas, exames e atendimentos;

Acionar o códigoamarelo e azul, quando solicitadas pela enfermagem, sempre que aconteceintercorrência com pacientes;

Atenderàs solicitacoes do superior imediato, sempre que necessário.

Requisitos

Skills - Competências

Boa Comunicação Trabalho em Equipe Proatividade Empatia Ética no Trabalho

Conhecimento Pacote Office Humanização Responsabilidade Organização e Gestão de Tempo Atendimento ao Público