Auxiliar administrativo cadastro reserva

Santa Casa de Misericórdia de Votuporanga; Brasil; Presencial; BRL 24 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Santa Casa de Misericórdia de Votuporanga está oferecendo uma posição para profissional de Ouvidoria, com foco em atendimento ao público interno e externo e suporte administrativo. O(a) contratado(a) irá digitar documentos, gerenciar arquivos e acompanhar processos, mantendo sigilo conforme necessário.

A função exige organização, bom uso do Pacote Office, habilidade de trabalhar sob pressão, atuação em equipe e foco no atendimento ao cliente, com rotinas administrativas e geração de relatórios

Qualificações

• Boa comunicação recrutada pela função.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e sob prazos.
• Trabalho em equipe e empatia com usuários.
• Ética no trabalho e confidencialidade.
• Conhecimento de Pacote Office para digitação e relatórios.
• Organização, gestão de tempo e controle de rotinas administrativas.
• Experiência em atendimento ao cliente por meios presenciais e digitais.

Responsabilidades

• Efetuar atendimento ao público, interno e externo.
• Digitar cartas, ofícios, atas, circulares, tabelas, gráficos, instruções, normas, memorandos e outros, de acordo com os modelos existentes na Ouvidoria.
• Digitalizar, preencher, organizar e atualizar quadros demonstrativos, tabelas, registros, relatórios.
• Organizar/ou atualizar arquivos, fichários e outros.
• Efetuar registro e preenchimento de documentos, formulários e outros.
• Montar e acompanhar processos relacionados com as atividades do órgão.
• Coletar, compilar e consolidar dados, buscando informações em fontes diversas.
• Coletar dados, revisar documentos e fornecer informações necessárias ao cumprimento da rotina administrativa.
• Garantir sigilo e/ou anonimato do usuário quando solicitado.
• Emitir listagens e relatórios.
• Emitir devolutiva com informações sobre as tratativas de cada manifestação.
• Contribuir para a divulgação da existência e funcionamento do Serviço de Ouvidoria.
• Atender solicitações do superior imediato quando necessário.

Conhecimentos

Boa Comunicação

Trabalho Sob Pressão

Trabalho em Equipe

Empatia

Ética no Trabalho

Conhecimento Pacote Office

Organização e Gestão de Tempo

Rotinas Administrativas

Atendimento ao Cliente

Descrição da oferta de emprego

Santa Casa de Votuporanga • Vaga publicada em 31 julho 2026

Responsabilidades e Atribuições

• Efetuaratendimento ao público, interno e externo;
• Digitarcartas, ofícios, atas, circulares, tabelas, gráficos, instruções, normas,memorandos e outros, de acordo com os modelos existentes na Ouvidoria;
• Digitalizar,preencher, organizar e atualizar quadros demonstrativos, tabelas, registros,relatórios;
• Organizare/ou atualizar arquivos, fichários e outros;
• Efetuarregistro e preenchimento de documentos, formulários e outros;
• Montare acompanhar processos referentes aos assuntos relacionados com as atividadesdo órgão;
• Coletar,compilar e consolidar dados diversos, consultando pessoas, documentos,publicações oficiais, arquivos e fichários para obter informações;
• Coletardados diversos, revisando documentos, transcrições, publicações oficiais efornecendo informações necessárias ao cumprimento da rotina administrativa;
• Garantir ao usuário o direito ao sigilo e/ouanonimato, quando assim for solicitado ;
• Emitirlistagens e relatórios, quando necessário.
• Emitir devolutiva contendo todas as informaçõesreferente s astratativas de cada manifestação, aos usuários ;
• Empenhar-se na div ulgação daexistência e finalidade do Serviço de Atenção ao Usuário/Ouvidoria ;
• Atender às solicitações do superior imediato sempre quenecessário.

Requisitos

Skills - Competências

Boa Comunicação Capacidade de Trabalhar Sobre Pressão Trabalho em Equipe Empatia Ética no Trabalho

Conhecimento Pacote Office Humanização Responsabilidade Organização e Gestão de Tempo Rotinas Administrativas Atendimento ao Cliente