Técnico Suporte TI

Vivo Vita; São Paulo; Presencial; BRL 25.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vivo Vita busca um profissional de suporte técnico para atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo. O candidato ideal terá formação superior em TI, com expertise em instalação e configuração de hardware/software, além de habilidades em troubleshooting. Os benefícios incluem assistência médica, vale refeição e um ambiente de trabalho que promove inovação e aprendizado contínuo.

Serviços

Vale refeição (Flash Benefícios)

Assistência Médica e Odontológica extensível aos dependentes

Seguro de vida

Day Off no mês do aniversário

PLR

Previdência Privada

Desconto especial em serviços da Vivo

Ambiente dinâmico e inovador

Qualificações

• Formação superior completa em cursos relacionados com TI.
• Conhecimento básico em atendimento ao cliente e áreas de TI.
• Iniciativa, boa comunicação, curiosidade, flexibilidade e agilidade.

Responsabilidades

• Experiência em suporte técnico a campo e Microinformática.
• Instalação e configuração de hardware, software e Office 365.
• Troubleshooting em Windows 10 e hardware/software.

Conhecimentos

Suporte técnico

Instalação de hardware

Instalação de software

Troubleshooting

Pacote Office

Linux

Windows

Comunicação

Formação académica

Superior Completo em TI

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única!

Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas!

Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.

Venha digitalizar seu DNA conosco!!

Main responsibilities

• Experiência em suporte técnico a campo, Microinformática, Field Service;
• Instalação e configuração de hardware e software;
• Instalação e configuração Office 365;
• Configuração de One Drive;
• Sistemas Operacionais Windows (10 e MAC/OS);
• Troubleshooting Windows 10;
• Instalação de Software de Mercado;
• Troubleshooting inicial rede;
• Troubleshooting inicial hardware/software;
• Pacote Office;
• Mobile ( Apple/Android/Windows Phone);
• Conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico.
• Conhecimento básico em Linux;
• Conhecimento avançadoem MAC

Requirements and skills

• Formação: Superior Completo (Cursos relacionados com TI);
• Conhecimento básico em conceitos para trabalhar com atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico nas áreas de atendimento TI;
• Ter iniciativa, boa comunicação, curiosidade, flexibilidade e agilidade;
• Conhecimento em ITIL;
• Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento;

Additional information

• Benefícios de um Vitalent:
• Vale refeição (Flash Benefícios);
• Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes),
• Seguro de vida;
• Day Off no mês do aniversário;
• PLR
• Previdência Privada
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador: para conseguir acompanhar o mercado e continuar inovando, nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta.