TECNICO SUPORTE II

Stefanini Brasil; Belo Horizonte; Presencial; BRL 33 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação ou vale-refeição

Desconto em cursos, universidades e lí

Academia Stefanini - cursos on-line,Gr

Mentoring

Clube de vantagens para consultas e/ex

Assistência médica

Assistência odontológica

Clube de vantagens e descontos nosEst/

Clube de viagens

Convênio para pets

Resumo da oferta

A Stefanini Brasil está contratando Técnico de Suporte para atuação presencial em ambiente corporativo. O profissional realizará suporte técnico no local, incluindo instalação, configuração e manutenção de sistemas, além de garantir o bom funcionamento de desktops, notebooks, impressoras e redes.

Benefícios incluem vale-refeição/alimentação, descontos em cursos, mentoring, assistência médica e odontológica, entre outros motivos para crescer com a Stefanini.

Qualificações

• Técnico de Suporte para atuação presencial em ambiente corporativo.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico presencial aos usuários em estações de trabalho e ambientes corporativos.
• Realizar instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais, softwares corporativos e aplicativos homologados.
• Executar montagem, testes, diagnose e reparos em desktops, notebooks, monitores, impressoras e scanners, incluindo substituição de componentes.
• Configurar e diagnosticar estações conectadas à rede cabeada e Wi-Fi, realizando testes de cabeamento e pontos de rede.
• Realizar movimentação, remanejamento, inventário patrimonial e organização física dos equipamentos de TI.
• Executar deploy e provisionamento de computadores, incluindo imagens via rede/WDS/SCCM, configuração de perfis e aplicação de políticas de segurança via GPO.
• Registrar detalhadamente os atendimentos e procedimentos realizados, garantindo a validação do usuário e o encerramento dos chamados dentro do SLA estabelecido.

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Requisitos e qualificações

Estamos buscando Técnico de Suporte para atuação presencial em ambiente corporativo.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte técnico presencial aos usuários em estações de trabalho e ambientes corporativos.
• Realizar instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva de sistemas operacionais, softwares corporativos e aplicativos homologados.
• Executar montagem, testes, diagnóstico e reparos em desktops, notebooks, monitores, impressoras e scanners, incluindo substituição de componentes.
• Configurar e diagnosticar estações conectadas à rede cabeada e Wi-Fi, realizando testes de cabeamento, conectores RJ-45 e pontos de rede.
• Realizar movimentação, remanejamento, inventário patrimonial e organização física dos equipamentos de TI.
• Executar deploy e provisionamento de computadores, incluindo imagens via rede/WDS/SCCM, configuração de perfis e aplicação de políticas de segurança via GPO.
• Registrar detalhadamente os atendimentos e procedimentos realizados, garantindo a validação do usuário e o encerramento dos chamados dentro do SLA estabelecido.

Informações adicionais

• Vale-alimentação ou vale-refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini - plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Mentoring;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
• Clube de viagens;
• Convênio para pets.

Etapas do processo

• Cadastro
• Entrevista Inteligente
• Mapeamento Comportamental
• Entrevista Comportamental
• Entrevista Cliente
• Contratação

Stefanini: Acreditar para Cocriar

No Grupo Stefanini, acreditamos que o futuro não acontece sozinho: ele é construído por pessoas que têm atitude para transformar ideias em realidade. Há quase 40 anos, conectamos tecnologia, inovação e talento para criar soluções que transformam negócios e impactam pessoas.

Somos um dos maiores ecossistemas de tecnologia da América Latina, com mais de 35 mil pessoas em mais de 40 países. Ao longo dessa jornada, evoluímos constantemente - e seguimos acreditando que são as nossas pessoas que fazem essa transformação acontecer.

Nosso jeito de ser

Nosso jeito de ser é guiado por cinco Atitudes Empreendedoras, que fazem parte do nosso DNA e orientam a forma como trabalhamos e construímos o futuro juntos:

Comprometimento com o cliente - entendemos o que realmente importa e buscamos soluções com excelência e propósito.

Liderança pelo exemplo - agimos com ética, coerência e protagonismo, fazendo da nossa atitude um exemplo para quem está ao nosso lado.

Respeito pelas pessoas - valorizamos diferentes perspectivas, cultivamos diálogos abertos e contribuímos para o crescimento uns dos outros.

Coragem para inovar - questionamos o convencional, propomos soluções e temos iniciativa para transformar desafios em novas possibilidades.

Humildade para aprender - reconhecemos que nunca partimos do zero, aprendemos uns com os outros e sabemos que grandes conquistas não são construídas sozinhas.

Mais do que competências técnicas, buscamos pessoas que se identifiquem com esse jeito de fazer acontecer. Pessoas que tenham vontade de aprender, coragem para inovar, respeito para construir junto e atitude para transformar.

Assista ao nosso vídeo institucional e venha construir o futuro com a gente