Técnico Microinformática IV

Lanlink Informática Ltda.; Goiânia; Presencial; BRL 45 000 - 74 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale alimentação/refeição Alelo

Seguro de vida 100% custeado

Vale transporte

Convênio farmácia

Convênio faculdades

Total Pass

Plataforma de educação interna

Moodar

Resumo da oferta

A Lanlink Informática Ltda. está buscando profissional para atuar com suporte técnico especializado, presencial e remoto, assegurando a continuidade operacional de hardware, software e infraestrutura de TI para clientes.

Exige formação em TI (graduação em andamento ou concluída) e certificações de antecedentes criminais. Experiência mínima de 2 anos em suporte a usuários em laboratório é desejável, com benefícios adicionais conforme a localização.

Qualificações

• Formação: Nível superior completo ou em andamento em TI, ou nível médio profissionalizante completo em TI.

Responsabilidades

• Atendimento Técnico: Executar suporte presencial ou remoto para restabelecer a operação normal de hardware e software.
• Gestão de Mudanças e Problemas: Avaliar, documentar e informar impactos de mudanças na infraestrutura, seguindo os ritos de Gestão de Problemas e Mudanças do órgão.
• Monitoramento: Acompanhar sistematicamente os parâmetros dos serviços de TI para identificar e registrar incidentes tempestivamente.
• Manutenção de Hardware: Instalar, configurar e manter computadores, periféricos e ativos de rede.
• Infraestrutura e Redes: Realizar visitas técnicas para substituir ativos de rede e telefonia IP na capital, interior e Brasília.
• Backup e Recuperação: Realizar cópias de segurança e restauração de dados em equipamentos de microinformática.

Descrição da oferta de emprego

Missão do Cargo:

Prestar suporte técnico especializado, tanto de forma presencial quanto remota, para o atendimento de requisições de serviço e a resolução de incidentes, garantindo a continuidade operacional dos recursos de microinformática e infraestrutura de TI dos usuários do cliente

Missão do Cargo:

Prestar suporte técnico especializado, tanto de forma presencial quanto remota, para o atendimento de requisições de serviço e a resolução de incidentes, garantindo a continuidade operacional dos recursos de microinformática e infraestrutura de TI dos usuários do cliente

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento Técnico: Executar suporte presencial ou remoto para restabelecer a operação normal de hardware e software.
• Gestão de Mudanças e Problemas: Avaliar, documentar e informar impactos de mudanças na infraestrutura, seguindo os ritos de Gestão de Problemas e Mudanças do órgão.
• Monitoramento: Acompanhar sistematicamente os parâmetros dos serviços de TI para identificar e registrar incidentes tempestivamente.
• Manutenção de Hardware: Instalar, configurar e manter computadores, periféricos e ativos de rede.
• Infraestrutura e Redes: Realizar visitas técnicas para substituir ativos de rede e telefonia IP na capital, interior e Brasília.
• Backup e Recuperação: Realizar cópias de segurança e restauração de dados em equipamentos de microinformática.

Documentação:

Manter a Base de Conhecimento atualizada com novos procedimentos e soluções de contorno.

Requisitos e qualificações

Requisitos Obrigatórios – Formação Acadêmica, Cursos ou Certificações:

Formação:

• Nível superior (graduação) completo ou em andamento em TI, ou nível médio profissionalizante completo em TI.

Cursos e Certificações:

• Apresentação obrigatória de Certidões de Antecedentes Criminais (Estadual e Federal)

Experiência Profissional:

• Experiência em suporte técnico a usuários de TI (exigência de 2 anos para atuação específica em laboratório)

Informações adicionais

Benefícios:

• Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local);
• Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
• Vale Alimentação ou Refeição Alelo
• Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
• Vale transporte;
• Convênio farmácia;
• Convênio faculdades;
• Total Pass;
• Plataforma de educação interna;
• Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink)