Técnico Microinformática IV

Lanlink Informática; Goiânia; Presencial; BRL 39 000 - 73 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale alimentação

Seguro de vida

Vale transporte

Convênio farmácia

Convênio faculdades

Total Pass

Educação interna

Moodar

Resumo da oferta

A Lanlink Informática oferece posição de suporte técnico para atuação presencial e remota em Goiânia. O contratado atuará na continuidade operacional de recursos de TI do cliente, com envolvimento em hardware, software, rede e backup.

Requer formação em TI (graduação em andamento ou completa), certificado de antecedentes criminais e experiência comprovada de 2 anos em suporte técnico. Benefícios diversos são oferecidos pela empresa.

Qualificações

• Formação superior completo ou em andamento em TI.
• Certidões de Antecedentes Criminais obrigatórias.
• Experiência de 2 anos em suporte técnico a usuários de TI.

Responsabilidades

• Executar suporte presencial ou remoto para restabelecer a operação de hardware e software.
• Avaliar, documentar e informar impactos de mudanças na infraestrutura.
• Acompanhar parâmetros de serviços de TI para identificar incidentes.
• Instalar, configurar e manter computadores, periféricos e ativos de rede.
• Realizar visitas técnicas para substituir ativos de rede e telefonia IP.
• Realizar cópias de segurança e restauração de dados.
• Manter a Base de Conhecimento atualizada com novos procedimentos.

Conhecimentos

Suporte técnico

TI

Formação académica

Superior completo ou em andamento em TI

Descrição da oferta de emprego

Job description

Missão do Cargo:

Prestar suporte técnico especializado, tanto de forma presencial quanto remota, para o atendimento de requisições de serviço e a resolução de incidentes, garantindo a continuidade operacional dos recursos de microinformática e infraestrutura de TI dos usuários do cliente

Main responsibilities

• Atendimento Técnico: Executar suporte presencial ou remoto para restabelecer a operação normal de hardware e software.
• Gestão de Mudanças e Problemas: Avaliar, documentar e informar impactos de mudanças na infraestrutura, seguindo os ritos de Gestão de Problemas e Mudanças do órgão.
• Monitoramento: Acompanhar sistematicamente os parâmetros dos serviços de TI para identificar e registrar incidentes tempestivamente.
• Manutenção de Hardware: Instalar, configurar e manter computadores, periféricos e ativos de rede.
• Infraestrutura e Redes: Realizar visitas técnicas para substituir ativos de rede e telefonia IP na capital, interior e Brasília.
• Backup e Recuperação: Realizar cópias de segurança e restauração de dados em equipamentos de microinformática.
• Documentação: Manter a Base de Conhecimento atualizada com novos procedimentos e soluções de contorno.

Requirements and skills

Requisitos Obrigatórios – Formação Acadêmica, Cursos ou Certificações:

• Formação: Nível superior (graduação) completo ou em andamento em TI, ou nível médio profissionalizante completo em TI
• Cursos e Certificações: Apresentação obrigatória de Certidões de Antecedentes Criminais (Estadual e Federal)
• Experiência Profissional: Experiência em suporte técnico a usuários de TI (exigência de 2 anos para atuação específica em laboratório

Additional information

Benefícios:

• Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local);
• Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
• Vale Alimentação ou Refeição Alelo
• Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
• Vale transporte;
• Convênio farmácia;
• Convênio faculdades;
• Total Pass;
• Plataforma de educação interna;
• Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink)