TECNICO DE TELECOM CLIENTE

VEM SER #GENTEALGAR; São Paulo; Presencial; BRL 31 000 - 54 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Algar Telecom procura profissionais para atuar na instalação, manutenção e suporte de serviços de telecomunicações diretamente na residência dos clientes, assegurando a qualidade da internet, telefonia e TV. Principais atividades incluem instalação/ativação de serviços, manutenção corretiva e preventiva em redes, realização de testes, configuração de modems, roteadores e ONUs, e orientação aos clientes.

Exige experiência em instalações residenciais, certificação em redes, NR-10 atualizado e

Qualificações

• Experiência em instalações residenciais de internet, TV e telefonia.
• Certificação em redes e NR-10 atualizada.
• Disponibilidade para viagens e atendimento ao cliente em campo.

Responsabilidades

• Realizar instalação e ativação de serviços.
• Executar manutenção corretiva e preventiva em redes.
• Realizar testes e diagnósticos de falhas.
• Configurar modems, roteadores e ONUs.
• Registrar atendimentos nos sistemas corporativos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Instalações residenciais

Suporte técnico em campo

Viagens necessárias

Formação académica

Certificação em redes

NR-10 atualizado

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

A Algar Telecom é uma empresa brasileira com mais de 70 anos de atuação no mercado de telecomunicações e tecnologia. Atua como provedora de soluções de internet, telefonia, conectividade, TI, cloud, segurança, IoT e serviços digitais para clientes residenciais e corporativos. A companhia possui presença em centenas de cidades brasileiras e uma extensa rede de fibra óptica.

Atuar na instalação, manutenção e suporte de serviços de telecomunicações diretamente na residência dos clientes, garantindo a qualidade dos serviços de internet, telefonia e TV, proporcionando uma excelente experiência de atendimento.

Principais Atividades

Realizar instalação e ativação de serviços de internet banda larga, telefonia e TV.

Executar manutenção corretiva e preventiva em equipamentos e redes de telecomunicações.

Realizar testes e diagnósticos para identificação e correção de falhas.

Configurar modems, roteadores, ONUs e demais equipamentos de telecom.

Orientar clientes sobre o uso adequado dos serviços e equipamentos instalados.

Registrar atendimentos e serviços executados nos sistemas corporativos.

Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade, segurança e produtividade estabelecidos pela empresa.

Zelar pela conservação dos equipamentos, ferramentas e veículo de trabalho.

Disponibilidade para viagens.

Certificação em redes.

Curso de NR-10 atualizado.

Vivência em atendimento ao cliente.

Histórico em instalações residenciais.

Suporte técnico em campo.

Estar Sempre Junto é o que nos move!!!

Somos a Algar, uma empresa de Gente servindo Gente que faz parte do Grupo Algar e que se compromete com as melhores práticas ESG. Nossa maior especialidade é conectar pessoas e inovar para transformar o futuro de forma positiva.

Em mais de 70 anos de história, construímos um portfólio completo com soluções de tecnologia e telecomunicação e tecnologia, que atendem clientes corporativos (B2B) e do varejo (B2C) por todo o Brasil.

Aqui, você encontrará acesso à serviços de voz, dados, TI, IoT e Inteligência Artificial, internet com ultra velocidade (Fibra e 5G), celular de qualidade, telefonia fixa e móvel, além de uma empresa referência em sustentabilidade ambiental, social e de governança corporativa, reconhecida como um dos melhores lugares para trabalhar, segundo o GPTW.

Por nos preocuparmos com o nosso capital humano, pilares como saúde, segurança e bem-estar são a nossa base para desenvolver nossos mais de 4 mil associados, forma como chamamos os colaboradores.

Com os olhos no futuro, estamos aqui para oferecer os melhores produtos e serviços em TI e Telecom para sua vida e sua empresa, mas também estamos prontos para ser sua melhor escolha para trabalhar e se desenvolver profissionalmente.