TECNICO DE TELECOM CLIENTE

ALGAR; São Paulo; Presencial; BRL 42 000 - 72 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Algar Telecom procura profissional para atuar na instalação, manutenção e suporte de serviços de telecomunicações diretamente na residência dos clientes. Você garantirá a qualidade de internet, telefonia e TV, com foco na experiência do atendimento.

O candidato deve ter certificação em redes, NR-10 atualizado, experiência em atendimento ao cliente e histórico em instalações residenciais, além de disponibilidade para viagens. A empresa valoriza ESG e desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Certificação em redes atualizada.
• NR-10 atualizado.
• Vivência em atendimento ao cliente.
• Histórico em instalações residenciais.
• Suporte técnico em campo.

Responsabilidades

• Realizar instalação e ativação de serviços de internet banda larga, telefonia e TV.
• Executar manutenção corretiva e preventiva em equipamentos e redes de telecomunicações.
• Realizar testes e diagnósticos para identificação e correção de falhas.
• Configurar modems, roteadores, ONUs e demais equipamentos de telecom.
• Orientar clientes sobre o uso adequado dos serviços e equipamentos instalados.
• Registrar atendimentos e serviços executados nos sistemas corporativos.
• Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade, segurança e produtividade estabelecidos pela empresa.
• Zelar pela conservação dos equipamentos, ferramentas e veículo de trabalho.

Conhecimentos

Vivência em atendimento ao cliente

Suporte técnico em campo

Disponibilidade para viagens

Histórico em instalações residenciais

Formação académica

Certificação em redes

NR-10 atualizado

Descrição da oferta de emprego

A Algar Telecom é uma empresa brasileira com mais de 70 anos de atuação no mercado de telecomunicações e tecnologia. Atua como provedora de soluções de internet, telefonia, conectividade, TI, cloud, segurança, IoT e serviços digitais para clientes residenciais e corporativos. A companhia possui presença em centenas de cidades brasileiras e uma extensa rede de fibra óptica.

Atuar na instalação, manutenção e suporte de serviços de telecomunicações diretamente na residência dos clientes, garantindo a qualidade dos serviços de internet, telefonia e TV, proporcionando uma excelente experiência de atendimento.

Principais Atividades

Realizar instalação e ativação de serviços de internet banda larga, telefonia e TV.

Executar manutenção corretiva e preventiva em equipamentos e redes de telecomunicações.

Realizar testes e diagnósticos para identificação e correção de falhas.

Configurar modems, roteadores, ONUs e demais equipamentos de telecom.

Orientar clientes sobre o uso adequado dos serviços e equipamentos instalados.

Registrar atendimentos e serviços executados nos sistemas corporativos.

Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade, segurança e produtividade estabelecidos pela empresa.

Zelar pela conservação dos equipamentos, ferramentas e veículo de trabalho.

Disponibilidade para viagens.

Certificação em redes.

Curso de NR-10 atualizado.

Vivência em atendimento ao cliente.

Histórico em instalações residenciais.

Suporte técnico em campo.

Estar Sempre Junto é o que nos move!!!

Somos a Algar, uma empresa de Gente servindo Gente que faz parte do Grupo Algar e que se compromete com as melhores práticas ESG. Nossa maior especialidade é conectar pessoas e inovar para transformar o futuro de forma positiva.

Em mais de 70 anos de história, construímos um portfólio completo com soluções de tecnologia e telecomunicação e tecnologia, que atendem clientes corporativos (B2B) e do varejo (B2C) por todo o Brasil.

Aqui, você encontrará acesso à serviços de voz, dados, TI, IoT e Inteligência Artificial, internet com ultra velocidade (Fibra e 5G), celular de qualidade, telefonia fixa e móvel, além de uma empresa referência em sustentabilidade ambiental, social e de governança corporativa, reconhecida como um dos melhores lugares para trabalhar, segundo o GPTW.

Por nos preocuparmos com o nosso capital humano, pilares como saúde, segurança e bem-estar são a nossa base para desenvolver nossos mais de 4 mil associados, forma como chamamos os colaboradores.

Com os olhos no futuro, estamos aqui para oferecer os melhores produtos e serviços em TI e Telecom para sua vida e sua empresa, mas também estamos prontos para ser sua melhor escolha para trabalhar e se desenvolver profissionalmente.