Tecnico de Suporte - Vitoria / ES

3AM IT Services; Serra; Presencial; BRL 25 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Cartão flexível

Reembolso KM

Convênio médico

Plano odontológico

Descontos com faculdade Unyleya

Resumo da oferta

3AM IT Services está contratando Técnico de Suporte - Campo para atuação presencial em Serra/ES, com regime CLT e horário comercial (segunda a sexta, 08h30 às 17h30).

O profissional realizará atendimento técnico em campo, instalações, manutenção, diagnóstico e substituição de equipamentos, além de cumprir SLAs e deslocamentos, conforme necessidade da operação.

Qualificações

• Experiência comprovada de 2 anos em atendimento técnico de campo.
• Conhecimento em manutenção e suporte de equipamentos de informática.
• CNH válida e disponibilidade para uso de veículo.

Responsabilidades

• Atender chamados técnicos em campo, conforme direcionamento da operação.
• Realizar instalação, manutenção, diagnóstico, configuração e substituição de equipamentos de TI.
• Atuar em atendimentos de hardware, periféricos, desktops, notebooks, impressoras e demais equipamentos contemplados pelo contrato.
• Realizar deslocamentos até o endereço de atendimento, seguindo as orientações de rota e logística da operação.
• Cumprir os SLAs contratados, priorizando chamados de acordo com criticidade e prazo.

Conhecimentos

Atendimento técnico de campo

Manutenção de hardware

Abertura de chamados

CNH e veículo

Deslocamentos

Descrição da oferta de emprego

Técnico de Suporte - Campo

Tipo de oportunidade: CLT

Modelo: Presencial / atuação em campo

Local de atuação: Serra / ES e região

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h30 as 17h30

Responsabilidades e Atribuições

• Atender chamados técnicos em campo, conforme direcionamento da operação ;
• Realizar instalação, manutenção, diagnóstico, configuração e substituição de equipamentos de TI;
• Atuar em atendimentos de hardware, periféricos, desktops, notebooks, impressoras e demais equipamentos contemplados pelo contrato;
• Realizar deslocamentos até o endereço de atendimento, seguindo as orientações de rota e logística da operação;
• Cumprir os SLAs contratados, priorizando chamados de acordo com criticidade e prazo.

Qualificações e Requisitos

• Experiência com atendimento técnico de campo mínima comprovada de 2 anos;
• Conhecimento em manutenção e suporte de equipamentos de informática;
• Experiência com abertura, atualização e encerramento de chamados;
• CNH válida e Carro, disponibilidade para utilização de veículo, conforme necessidade da operação;
• Disponibilidade para deslocamentos.

Remuneração e Benefícios

• Salário: R$ 2.450,00
• Vale Refeição : VR: 42,00 ( Desconto de 20% )
• Cartão flexível: R$ 300,00
• Reembolso - R$ 0,95 de KM (pedágios e estacionamentos serão reembolsado)
• Convênio médico
• Plano odontológico
• Descontos com faculdade Unyleya (Graduação e Pós).

Regime De Contratação

CLT

Departamento

Tecnologia da Informação