TÉCNICO DE SUPORTE – SC

INTEROP INFORMATICA LTDA; Porto Alegre; On-site; BRL 39,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição

Vale-transporte

Seguro de vida

Descontos em cursos

Descontos em farmácias

Job summary

INTEROP INFORMATICA LTDA atua como Técnico de Suporte Presencial, com atendimento programado conforme a demanda regional, sem jornada fixa diária. A função envolve visitas técnicas em SC, com veículo próprio e CNH B, prestando suporte em hardware, software básico e apps de automação de escritório.

O profissional realizará diagnósticos, solucionará falhas e garantirá a qualidade dos atendimentos, com benefícios como vale-refeição, vale-transporte e seguro de vida.

Qualifications

• Experiência em prestação de serviços técnicos em campo.
• Experiência com manutenção de hardware de microcomputadores.
• Conhecimentos em configuração e suporte de softwares básicos.
• Conhecimentos em aplicativos de automação de escritório.

Responsibilities

• Realizar atendimentos técnicos presenciais conforme programação e necessidade operacional.
• Executar manutenção de hardware em microcomputadores.
• Realizar configuração e suporte de softwares básicos.
• Prestar suporte a aplicativos de automação de escritório.
• Identificar e solucionar problemas técnicos em equipamentos e sistemas.
• Realizar diagnósticos para identificar falhas e propor soluções.
• Garantir a qualidade dos atendimentos técnicos realizados.

Skills

Serviços técnicos em campo

Manutenção de hardware

Configuração de softwares básicos

Automação de escritório apps

Tools

Microsoft Certifications

CompTIA A+

Google Career Certificates

Furukawa Certified Professional

Job description

Buscamos profissionais para atuar como Técnico de Suporte Presencial em regime de atendimento sob demanda, realizando visitas técnicas programadas conforme a necessidade operacional. Esta não é uma posição com jornada fixa diária, sendo os atendimentos acionados de acordo com a demanda da região.

Atividades e Responsabilidades

• Realizar atendimentos técnicos presenciais conforme programação e necessidade operacional.
• Executar manutenção de hardware em microcomputadores.
• Realizar configuração e suporte de softwares básicos.
• Prestar suporte a aplicativos de automação de escritório.
• Identificar e solucionar problemas técnicos em equipamentos e sistemas.
• Realizar diagnósticos para identificar falhas e propor soluções.
• Garantir a qualidade dos atendimentos técnicos realizados.

Requisitos

• Experiência em prestação de serviços técnicos em campo.
• Experiência com manutenção de hardware de microcomputadores.
• Conhecimentos em configuração e suporte de softwares básicos.
• Conhecimentos em aplicativos de automação de escritório.
• CNH categoria B.
• Veículo próprio para deslocamento até os locais de atendimento.

Requisitos desejáveis

• Cursos de diagnóstico técnico e solução de problemas, como os oferecidos pela Microsoft.
• Curso preparatório para a certificação CompTIA A+.
• Cursos de técnicas de solução de problemas e depuração, como os oferecidos pelo Google Career Certificates.
• Curso ou certificação Furukawa Certified Professional ou superior.

Benefícios

• Vale-refeição flexível para mercados e restaurantes.
• Vale-transporte ou auxílio-combustível, conforme as condições aplicáveis.
• Seguro de vida.

Importante: O pagamento é realizado por hora trabalhada, conforme os atendimentos realizados. O profissional será acionado de acordo com a demanda, sem jornada fixa diária.

Benefícios adicionais

• Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas.
• Descontos especiais em farmácias.
• Descontos exclusivos nas academias do SESC.
• Descontos em cursos superiores.
• Incentivo a certificações e desenvolvimento profissional.

Dados da Vaga

• Área: Tecnologia da Informação.
• Tipo de atuação: Atendimento sob demanda, conforme programação.
• Locais de atuação: Indaial, São Joaquim, Canoinhas, Catanduvas, Curitibanos e São Miguel do Oeste/SC.
• Modalidade de trabalho: Presencial, com visitas técnicas programadas conforme a necessidade operacional.