Técnico de Suporte

InterOp; Curitibanos; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Transporte ou Auxílio Combustível

Seguro de Vida

Descontos em cursos de idiomas

Descontos em farmácias

Descontos exclusivos nas academias doS

Job summary

A InterOp busca técnico de suporte presencial para atuar em Curitibanos/SC, com atendimento sob demanda e visitas técnicas programadas conforme necessidade operacional. A função envolve atendimento direto ao cliente, diagnóstico e resolução de problemas em campo.

Você realizará manutenção de hardware, configuração de softwares básicos e suporte a aplicativos de automação de escritório, com CNH B e veículo próprio para deslocamento.

Qualifications

• Experiência em prestação de serviços técnicos em campo.
• Manutenção de hardware de microcomputadores.
• Configuração e suporte de softwares básicos.
• Suporte a aplicativos de automação de escritório.
• CNH categoria B.
• Veículo próprio para deslocamento até os locais de atendimento.

Responsibilities

• Realizar atendimentos técnicos presenciais conforme programação e necessidade operacional.
• Executar manutenção de hardware em microcomputadores.
• Realizar configuração e suporte de softwares básicos.
• Prestar suporte a aplicativos de automação de escritório.
• Identificar e solucionar problemas técnicos em equipamentos e sistemas.
• Realizar diagnósticos para identificar falhas e propor soluções.
• Garantir a qualidade dos atendimentos técnicos realizados.

Skills

Serviços técnicos em campo

Manutenção de hardware

Configuração de softwares

Suporte a apps de automação

CNH B

Veículo próprio

Job description

Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte Presencial em regime de atendimento sob demanda, realizando visitas técnicas programadas conforme necessidade operacional. Esta não é uma posição com jornada fixa diária, sendo os atendimentos acionados de acordo com a demanda da região.

Atividades e Responsabilidades

• Realizar atendimentos técnicos presenciais conforme programação e necessidade operacional.

• Executar manutenção de hardware em microcomputadores.

• Realizar configuração e suporte de softwares básicos.

• Prestar suporte a aplicativos de automação de escritório.

• Identificar e solucionar problemas técnicos em equipamentos e sistemas.

• Realizar diagnósticos para identificar falhas e propor soluções.

• Garantir a qualidade dos atendimentos técnicos realizados.

Requisitos

• Experiência em prestação de serviços técnicos em campo

• Experiência com manutenção de hardware de microcomputadores.

• Conhecimentos em configuração e suporte de softwares básicos.

• Conhecimentos em aplicativos de automação de escritório.

• CNH categoria B.

• Veículo próprio para deslocamento até os locais de atendimento.

Requisitos desejáveis

• Cursos de diagnóstico técnico e solução de problemas, como os oferecidos pela Microsoft.

• Curso de preparação para a certificação CompTIA A+, pela IBM Skills Network Team.

• Cursos de técnicas de solução de problemas e depuração, como os oferecidos pelo Google Career Certificates.

• Curso de ITIL v3 com carga horária mínima de 8 horas e/ou certificação ITIL v3.

• Curso ou certificação Furukawa Certified Professional ou superior.

Benefícios

Vale Refeição flexível para mercados e restaurantes;

Vale Transporte ou Auxílio Combustível;

Seguro de Vida.

Benefícios adicionais

Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas;

Descontos especiais em farmácias;

Descontos exclusivos nas academias do SESC;

Descontos em cursos superiores;

Incentivo a certificações e desenvolvimento profissional.

Dados da Vaga

• Área: Tecnologia da Informação.

• Tipo de atuação: Atendimento sob demanda, conforme programação.

• Local de atuação: Curitibanos/SC.

• Modalidade de trabalho: Presencial, com visitas técnicas programadas conforme a necessidade operacional.