Técnico de Suporte Pleno

3AM IT Services; Marília; Presencial; BRL 39 000 - 58 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A 3AM IT Services, atuante desde 2011, está recrutando Técnico de Suporte Pleno em Marília, com contrato CLT intermitente, presencial, 6 meses. O profissional atenderá usuários, instalará e configurará computadores, redes e equipamentos, com atendimento remoto e presencial. Local: Rua João Viggiani, Jardim Damasco II.

Horário comercial de segunda a sexta. Procuramos quem tenha experiência em suporte técnico de microinformática, instalação, configuração e manutenção de PCs, com boa comunicação e

Qualificações

• Experiência em suporte técnico de microinformática.
• Instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos.
• Conhecimento básico em redes e infraestrutura.
• Experiência com atendimento presencial e remoto.
• Boa organização e comunicação.

Responsabilidades

• Realizar atendimento técnico remoto e presencial aos usuários.
• Instalar, configurar e ativar computadores, servidores, redes e demais equipamentos.
• Executar manutenção corretiva, diagnóstico, reparos e substituição de peças.
• Realizar manutenções preventivas e inspeções técnicas.
• Prestar suporte técnico e orientar usuários sobre a utilização dos equipamentos.
• Controlar peças e movimentações de estoque.
• Elaborar registros das visitas técnicas, incluindo laudos, evidências, fotos e coleta de assinaturas.

Conhecimentos

Suporte técnico

Rede básica

Instalação/Configuração de PCs

Diagnóstico de hardware

Atendimento presencial/remoto

Organização/comunicação

Descrição da oferta de emprego

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.

Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.

Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:

Técnico de Suporte Pleno

• Tipo de oportunidade: CLT - Intermitente
• Modelo: Presencial - Período Determinado
• Período: 6 meses
• Local: Rua João Viggiani - Jardim Damasco II, Marília/SP – CEP: 17521-581
• Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial

Responsabilidades:

• Realizar atendimento técnico remoto e presencial aos usuários
• Instalar, configurar e ativar computadores, servidores, redes e demais equipamentos
• Executar manutenção corretiva, realizando diagnóstico, reparos e substituição de peças e periféricos
• Realizar manutenções preventivas e inspeções técnicas
• Prestar suporte técnico e orientar usuários sobre a utilização dos equipamentos
• Controlar peças, componentes e movimentações de estoque
• Elaborar registros das visitas técnicas, incluindo laudos, evidências, fotos e coleta de assinaturas

Requisitos e Qualificações:

• Experiência em suporte técnico de microinformática
• Experiência com instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos
• Conhecimento em diagnóstico e substituição de componentes de hardware
• Conhecimentos básicos em redes e infraestrutura
• Experiência com atendimento presencial e remoto
• Organização, boa comunicação e capacidade para atendimento aos usuários
• Disponibilidade para eventual alteração do horário de trabalho