Técnico de Suporte

Digisystem; Votuporanga; In loco; BRL 36.000 - 48.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A Digisystem busca profissional de suporte técnico para atuar na configuração de computadores em domínio corporativo, instalação de impressoras, e suporte aos usuários, presencial e remoto.

É necessário ensino técnico completo e 1 ano de experiência em suporte de TI, com foco em segurança da informação e documentação de atividades.

Competenze

• Ferramentas de clonagem e imagem de disco (Norton Ghost, Clonezilla, Acronis ou similares).
• Ensino Técnico Completo.
• 1 ano de experiência.

Mansioni

• Ingressar e configurar computadores em domínio corporativo.
• Instalar e configurar impressoras (rede e USB).
• Prestar suporte técnico presencial e remoto.
• Manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho e periféricos.
• Documentar chamados, incidentes e soluções em sistema de gestão de TI.
• Apoiar na instalação de softwares e atualização de sistemas operacionais.
• Seguir políticas de segurança da informação.

Conoscenze

Boa comunicação

Organização e disciplina

Formazione

Técnico Completo

Strumenti

Norton Ghost

Clonezilla

Acronis

Descrizione del lavoro

Descrição das atividades que o profissional irá realizar:

Ingressar e configurar computadores em domínio corporativo.
Realizar instalação e configuração de impressoras (rede e USB).
Prestar suporte técnico aos usuários da empresa, presencialmente e remotamente.
Executar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho e periféricos.
Documentar chamados, incidentes e soluções aplicadas em sistema de gestão de TI.
Apoiar na instalação de softwares e atualização de sistemas operacionais.
Seguir boas práticas de segurança da informação e políticas internas da empresa.
Requisitos comportamentais
Disponibilidade para mudança de horário conforme demanda do cliente.
Disponibilidade para trabalhar aos sábados, quando necessário.
Boa comunicação para atender usuários de diferentes níveis.
Capacidade de resolver problemas de forma prática e rápida.
Organização e disciplina para documentar atendimentos.

Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários:

Ferramentas de clonagem e imagem de disco (Norton Ghost, Clonezilla, Acronis ou similares).

Escolaridade:

Ensino Técnico Completo

Tempo de Experiência:

1 ano