Técnico de Suporte

DIGISYSTEM - IT Solutions; Votuporanga; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

A DIGISYSTEM - IT Solutions está recrutando técnico de TI para atuar em São Paulo, com foco em implantação, configuração de equipamentos, suporte a usuários e manutenção de estações de trabalho.

Exige-se ensino técnico completo e pelo menos 1 ano de experiência. A função é CLT, com atuação presencial na sede, e envolve suporte remoto quando necessário.

Qualifications

• Ensino técnico completo.
• Experiência mínima de 1 ano na área de TI.
• Regime CLT (governo).

Responsibilities

• Ingressar e configurar computadores em domínio corporativo.
• Instalar e configurar impressoras (rede/USB).
• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários.
• Realizar manutenção em estações de trabalho e periféricos.
• Documentar chamados e soluções em sistema de gestão de TI.
• Auxiliar na instalação de softwares e atualização de OS.
• Seguir políticas de segurança da informação da empresa.

Education

Ensino Técnico

Tools

Clonagem de disco

Imagens de disco

Job description

Descrição Das Atividades Que o Profissional Irá Realizar

• Ingressar e configurar computadores em domínio corporativo.
• Realizar instalação e configuração de impressoras (rede e USB).
• Prestar suporte técnico aos usuários da empresa, presencialmente e remotamente.
• Executar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho e periféricos.
• Documentar chamados, incidentes e soluções aplicadas em sistema de gestão de TI.
• Apoiar na instalação de softwares e atualização de sistemas operacionais.
• Seguir boas práticas de segurança da informação e políticas internas da empresa.

Requisitos comportamentais

• Disponibilidade para mudança de horário conforme demanda do cliente.
• Disponibilidade para trabalhar aos sábados, quando necessário.
• Boa comunicação para atender usuários de diferentes níveis.
• Capacidade de resolver problemas de forma prática e rápida.
• Organização e disciplina para documentar atendimentos.

Experiência, Habilidades e Conhecimentos Necessários

• Ferramentas de clonagem e imagem de disco (Norton Ghost, Clonezilla, Acronis ou similares).

Escolaridade: Ensino Técnico Completo

Tempo de Experiência: 1 ano

Regime De Contratação CLT

Departamento Governo