Técnico de Suporte

Jobbol; São Paulo; On-site; BRL 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Treinamentos

Job summary

3AM IT Services busca um Técnico de Suporte em Boituva (Água Branca) para atuar presencialmente. Você prestará suporte de telefonia móvel aos usuários e ajudará no controle de inventário dos equipamentos do cliente, atuando junto aos canais da Claro.

O candidato deve possuir curso técnico completo e experiência comprovada. A função envolve configuração de dispositivos móveis, e-mail, MDM e aplicativos, com jornada de segunda a sexta, horário comercial.

Qualifications

• Escolaridade: Técnico completo
• Experiência: Necessário experiência

Responsibilities

• Prestar suporte de telefonia celular aos usuários.
• Auxiliar no controle de inventário e estoque dos equipamentos do cliente.
• Realizar a abertura e o acompanhamento de protocolos de atendimento junto aos canais e plataformas da Claro.
• Realizar configurações em dispositivos móveis, incluindo e-mail, MDM e aplicativos.

Education

Técnico completo

Job description

Empresa especializada em soluções de TI busca profissional Técnico de Suporte em Boituva (Água Branca).

A 3AM IT Services está desde 2011 se consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Em 2014 passaram a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a sua presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, é uma empresa com referências em seus serviços ofertados para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Responsabilidades

• Prestar suporte de telefonia celular aos usuários.
• Auxiliar no controle de inventário e estoque dos equipamentos do cliente.
• Realizar a abertura e o acompanhamento de protocolos de atendimento junto aos canais e plataformas da Claro.
• Realizar configurações em dispositivos móveis, incluindo e-mail, MDM e aplicativos.

Atuações anteriores em Analista de Suporte Técnico, Especialista em Suporte, Técnico de TI ou Assistente de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

• Escolaridade: Técnico completo
• Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 3.000,00
• Treinamentos

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Iperó, Cerquilho, Porto Feliz ou Tatuí também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a sexta-feira. Escala 5x2. Horário comercial.