Técnico de Gestão de Ativos de TI

SONDA; São Paulo; Presencial; BRL 36 000 - 58 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

SONDA Academy

SONDA Wellness

E muito mais!

Resumo da oferta

A SONDA, líder em soluções de tecnologia, busca Técnico de Gestão de Ativos de TI para atuar no atendimento presencial em São Paulo, atuando no Butantã, de segunda a sexta, das 08h00 às 17h00. Você fará suporte de hardware e software, montagem de imagens e controle de ativos.

Você terá jornada de aprendizado pela SONDA Academy e participação no programa de bem-estar SONDA Wellness. Requisitos: ensino médio completo e experiência em suporte de TI em campo.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Experiência com suporte técnico/atendimento de TI em campo.
• Experiência com atendimento presencial ao usuário final.
• Conhecimentos em manutenção e suporte de hardware e software de microinformática.
• Conhecimentos em desktops e notebooks.
• Conhecimentos em Windows 10/11.
• Experiência com formatação e/ou aplicação de imagem.
• Conhecimentos de Microsoft Office.
• Conhecimentos em controle de estoque, inventário ou gestão de ativos de TI.
• Conhecimento de rotinas de atendimento com foco no cumprimento de SLAs.
• Facilidade de comunicação, postura profissional e foco no atendimento ao cliente.
• Possuir fácil acesso à unidade do Butantã.

Responsabilidades

• Realizar atendimento técnico presencial aos usuários, atuando na resolução de problemas de hardware e software.
• Realizar manutenção e suporte em desktops e notebooks, incluindo Windows 10/11, formatação e aplicação de imagem.
• Registrar os atendimentos e ações realizadas no sistema, garantindo o cumprimento dos SLAs.
• Realizar o recebimento, organização, controle, inventário e distribuição de equipamentos e materiais de TI.
• Acompanhar a movimentação e o transporte de equipamentos, mantendo os registros e evidências atualizados.
• Zelar pela conservação dos ativos e pela qualidade do atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Comunicação

Postura profissional

Foco no atendimento

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Windows 10/11

Desktops/Notebooks

MS Office

Gestão de ativos TI

Descrição da oferta de emprego

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que atravé s do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Identificação do Pedido

81004

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que atravé s do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Técnico de Gestão de Ativos de TI que queira aprender e transformar sua carreira.

Esta oportunidade é inclusiva e está aberta também a pessoas com deficiência (PcD).

Modalidade de Trabalho

Atuação Presencial das 08h00 às 17h00 (seg a sex) no Butantã, São Paulo - SP.

Nesta função você irá:

• Realizar atendimento técnico presencial aos usuários, atuando na resolução de problemas de hardware e software;
• Realizar manutenção e suporte em desktops e notebooks, incluindo Windows 10/11, formatação e aplicação de imagem;
• Registrar os atendimentos e ações realizadas no sistema, garantindo o cumprimento dos SLAs;
• Realizar o recebimento, organização, controle, inventário e distribuição de equipamentos e materiais de TI;
• Acompanhar a movimentação e o transporte de equipamentos, mantendo os registros e evidências atualizados;
• Zelar pela conservação dos ativos e pela qualidade do atendimento ao cliente.

Necessário para oportunidade:

• Ensino Médio completo;
• Experiência com suporte técnico/atendimento de TI em campo;
• Experiência com atendimento presencial ao usuário final;
• Conhecimentos em manutenção e suporte de hardware e software de microinformática;
• Conhecimentos em desktops e notebooks;
• Conhecimentos em Windows 10/11;
• Experiência com formatação e/ou aplicação de imagem;
• Conhecimentos de Microsoft Office;
• Conhecimentos em controle de estoque, inventário ou gestão de ativos de TI;
• Conhecimento de rotinas de atendimento com foco no cumprimento de SLAs;
• Facilidade de comunicação, postura profissional e foco no atendimento ao cliente;
• Possuir fácil acesso à unidade do Butantã.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
• E muito mais!

Diversidade

Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabemos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!

#VempraSONDA