TÉCNICO DE SUPORTE

Oportunidades Confidenciais; Foz do Iguaçu; On-site; BRL 27,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Plano odontológico

Refeição no local

Job summary

A Oportunidades Confidenciais, em Foz do Iguaçu, busca profissional para atuar 100% presencialmente na área de TI. O cargo envolve gestão de inventários, licenças, usuários e suporte às operações de tecnologia da unidade.

Você trabalhará com processos, implantação de melhorias, controle de SLAs e documentação técnica. Requisitos: curso superior em TI, conhecimento básico de Office e disponibilidade para viagens. Benefícios e crescimento serão oferecidos conforme desempenho.

Qualifications

• Cursando ensino superior na área de Tecnologia da Informação.
• Conhecimento intermediário do pacote Office.
• Vivência generalista em redes, hardware, software e audiovisual.
• Experiência com sistema de chamados.
• Disponibilidade para atuar no modelo 100% presencial.
• Disponibilidade de viagem.

Responsibilities

• Gerenciar inventários de TI, software e hardware.
• Gestão de mobilizados e licenças/usuários.
• Atuar com processos, tecnologias e melhoria de processos.
• Controlar o licenciamento de softwares assinados.
• Responsável por documentação da equipe (manuais, procedimentos).
• Acompanhar rollout anual de equipamentos e indicadores de TI/Helpdesk.
• Gerenciar catracas/faciais da unidade.
• Acompanhar a gestão de SLAs e indicadores da TI.

Skills

Office intermediário

TI generalista

Gestão de inventário

Gestão de licenças e usuários

Education

Graduação em TI

Tools

Anydesk

TeamViewer

Teams

Sistemas de chamados

Redes

Windows Server (básico)

Job description

Workplace: Foz do Iguaçu - PR Foz do Iguaçu - PR

Job type: Full-time employee Full-time employee

Somos uma Great Place To Work | Melhores Empresas para Trabalhar! Com ampla atuação no Sul e Sudeste, nossa empresa é referência em seu segmento.

Principais Responsabilidades:

• Será responsável pelos inventários de TI, software e hardware;
• Fará a gestão de mobilizados e licenças/usuários;
• Atuará com processos, tecnologias e implementação de melhorias;
• Controlará o licenciamento dos softwares assinados;
• Será responsável pelas melhorias e preventivas nos equipamentos de TI da sua unidade;
• Acompanhará o estoque de produtos de TI na sua unidade;
• Será responsável por toda documentação relacionada ao time (Manuais, Procedimentos, etc);
• Analisará e acompanhará o rollout de equipamentos anualmente;
• Será responsável por catracas/faciais da unidade;
• Acompanhará a gestão de SLAs e indicadores da TI Helpdesk e Service Desk.

Requisitos:

• Que esteja cursando o ensino superior na área de Tecnologia da Informação;
• Que tenha conhecimento intermediário do pacote office;
• Que tenha vivência generalista na área de Tecnologia (Redes, hardware, software e equipamento de audiovisual);
• Que tenha experiência com sistema de chamados;
• Que tenha disponibilidade para atuar no modelo 100% presencial.
• Que tenha disponibilidade de Viagem
• Trabalho esporádico nos finais de semana

Diferenciais:

• Conhecimento em suporte remoto via Anydesk, TeamViewer, Teams;
• Conhecimento em LGPD;
• Tenha experiência com Sistema de chamados, infraestrutura de redes (Switchs, patch cord, patch painel);
• Noções de estrutura lógica de redes (Vlan);
• Conhecimento de servidor Windows e Telefonia.
• Plano de saúde e odontológico;
• Alimentação no local;
• E mais benefícios a serem contemplados no processo seletivo

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