Técnico de Suporte

Jobbol; Cuiabá; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Reembolso de km

Convênio Medicare

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Resumo da oferta

A 3AM IT Services está buscando um Técnico de Suporte para atuar presencialmente em Cuiabá. Será responsável por atendimento de campo, diagnóstico de falhas, manutenção e troca de peças em notebooks e equipamentos de rede.

O profissional trabalhará na instalação e configuração de dispositivos, gestão de chamados e documentação das atividades. Desejável disponibilidade para deslocamentos e atuação em regime presencial.

Qualificações

• Formação técnica completa em áreas correlatas.
• Experiência prévia em atendimento técnico/ Suporte.
• Capacidade de diagnosticar falhas de hardware e redes.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos de suporte técnico em campo, com diagnóstico, manutenção e troca de peças.
• Instalar, configurar e reparar notebooks, redes e dispositivos relacionados.
• Gerenciar chamados e registrar atendimentos com documentação completa.
• Atender clientes em Cuiabá e regiões vizinhas, com disponibilidade para deslocamentos.

Conhecimentos

Suporte técnico

Rede/Infraestrutura

Diagnóstico de hardware

Gestão de chamados

Formação académica

Técnico completo

Descrição da oferta de emprego

Empresa especializada em soluções de TI busca profissional T 0nico de Suporte em Cuiab e1.

A 3AM IT Services est e1 desde 2011 se consolidando no mercado, como uma empresa especializada em solu7es de TI. Com um portf f3lio de servios de End User Support e Professional Services. Em 2014 passaram a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a sua presen e7a e tendo mais de 70 profissionais distribu eddos em diversas regioes do pa eds, atendendo 100% do territ f3rio nacional. Atualmente, e9 uma empresa com refer eancias em seus servios ofertados para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos de microinform e1tica e telecomunica e75es em campo, efetuando diagn f3sticos, manuten e7 f5es e troca de pe e7as. Instalar, configurar e reparar notebooks, equipamentos de rede e dispositivos relacionados. Gerenciar chamados, registrar atendimentos e garantir a correta documenta e7 e3o das atividades realizadas. Atender clientes em diferentes localidades, com disponibilidade para deslocamentos frequentes e viagens. Prestar suporte em coberturas operacionais, como férias, afastamentos e demandas emergenciais.

Atua e7 f5es anteriores em Analista de Suporte T ea f3nico, Especialista em Suporte ao Usu e1rio, Assistente de Help Desk ou T eacnico em Inform e1tica podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posi e7 e3o.

Requisitos Desej e1veis

• Escolaridade: a0T e9cnico completo
• Experi eancia: a0Necess e1rio experi eancia

Remunera e7 e3o e Benef edcios

• Sal e1rio: Faixa salarial ser e1 informada na entrevista.
• Vale Refei e7 e3o
• Reembolso de km
• Conv eanio Medicare
• Conv eanio Odontol f3gico
• Seguro de Vida

Informa e7 f5es Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de V e1rzea Grande tamb e9m s e3o considerados para esta vaga.
• Per edodo: Tempo integral
• Jornada: A combinar.