Técnico de Serviços III São Paulo - SP Full-time employee

Midea Carrier; São Paulo; Hybrid; BRL 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale refeição/Restaurante (fábricas)

Vale transporte

Wellhub - bem-estar

Seguro de vida

Previdência privada

PAR - Participação nos Lucros e Result

Conexa - atendimentos online

PicPay Antecipa

Loja do Colaborador

Programa Educação Midea Carrier

Programa Testers

Job summary

A Midea Carrier busca um técnico de serviços para atuar no suporte técnico de campo e remoto, com foco em manutenções, diagnósticos e treinamentos. O profissional atuará com clientes em todo o Brasil, envolvendo viagens e interação com diferentes áreas.

É requisito formação técnica nas áreas de Mecânica/Eletromecânica/Refrigeração/Ar-Condicionado ou Eletrônica, com possível graduação em Engenharia Mecânica/Elétrica.

Qualifications

• Curso técnico completo nas áreas indicadas.
• Graduação em Engenharia Mecânica/Elétrica ou áreas afins, em andamento ou concluída.

Responsibilities

• Suporte aos técnicos de serviço em manutenções preventiva, corretiva e preditiva.
• Suporte remoto/campo para diagnóstico de falhas, apoiando técnicos e clientes.
• Elaboração de relatórios técnicos, boletins e treinamentos.
• Atendimento a clientes em todo o território nacional (remoto ou presencial) com disponibilidade para viagens.
• Suporte técnico e treinamento aos colegas de equipe (comercial/vendas).
• Aplicação de procedimentos de segurança, qualidade e meio ambiente.
• Interface com fábrica e suporte técnico internacional quando aplicável (disponível para viagem).

Skills

Inglês B1

Office Intermediário

Education

Curso Técnico Mecânica/Eletromecânica/Refrigeração/Ar-Condicionado ou Eletrônica

Engenharia Mecânica/Elétrica (em andamento ou concluída)

Job description

Job description

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa. Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita, estar no conforto de um ambiente climatizado ou sentir a maciez de uma roupa limpinha. E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que são movidas por desafios constantes e buscam por conhecimento do negócio e oportunidade de amadurecimento profissional, já que ao mesmo tempo em que você trabalhará para entregar os melhores resultados, poderá interagir com diferentes áreas e pessoas, por meio de culturas variadas.

Procuramos por pessoas que colocar o cliente em primeiro lugar, entendendo suas necessidades e surpreendendo com soluções que fazem a diferença. Trabalhamos para superar limites em cada desafio, mantendo dedicação e comprometimento em tudo o que fazemos. Valorizamos a inclusão e a parceria, criando um ambiente onde cada colaborador pode contribuir, aprender e crescer junto com o time. E estamos sempre promovendo a transformação e a inovação, buscando novas ideias e maneiras de evoluir, seja em produtos, serviços ou processos.

Main responsibilities

• • Suporte aos técnicos de serviço nas manutenções preventiva, corretiva e preditiva.
  • Suporte remoto/campo para diagnóstico de falhas, suportando técnico e clientes.
  • Elaboração de relatórios técnicos, boletins e treinamentos.
  • Atendimento a clientes em todo o território nacional quando necessário remoto ou presencial (disponivel para viagens).
  • Suporte técnico e treinamento aos demais integrantes da equipe (comercial / vendas).
  • Aplicação dos procedimentos de segurança, qualidade e meio ambiente.
  • Interface com fábrica e suporte técnico internacional quando aplicável (disponível para viagem)

Requirements and skills

• Formação
  • Curso Técnico completo em Mecânica, Eletromecânica, Refrigeração e Ar-Condicionado ou Eletrônica.
  • Desejável graduação em Engenharia Mecânica, Elétrica ou áreas afins (em andamento ou concluída).

Experiência

• Mínimo de 5 anos atuando diretamente como técnico de serviços nível II ou III.

Inglês

• Nível intermediário (B1).

Pacote Office

• Nível intermediário.

Additional information

• Assistência médica e odontológica;
• Vale refeição/Restaurante (fábricas);
• Vale transporte;
• Wellhub - benefício de bem-estarque ajuda você a cuidar da sua saúde física e mental;
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• PAR - Participação nos Lucros e Resultados;
• Wellhub - benefício de bem-estar que ajuda você a cuidar da sua saúde física e mental;
• Conexa - oferece atendimentos on-line de psicoterapia e nutrição, sem custo para os colaboradores e seus dependentes;
• PicPay Antecipa - o benefício permite que o colaborador antecipe uma parte do salário, oferecendo maior flexibilidade financeira no dia a dia;
• Loja do Colaborador: oferece condições especiais e descontos exclusivos em produtos Midea Carrier;
• Programa Super Amigos: permite aos colaboradores compartilhem vouchers de desconto na compra de produtos da marca com amigos e familiares;
• Programa de Educação Midea Carrier: subsídio fornecido aos colaboradores para o desenvolvimento e aprendizado contínuo em faculdades, universidades e instituições educacionais (após 12 meses na empresa);
• Programa Testers: o programa permite que os colaboradores participem de testes de produtos em desenvolvimento, contribuindo com avaliações e feedbacks. Ao final, os participantes poderão ser contemplados com o produto avaliado, de acordo com as diretrizes estabelecidas.

• Local de trabalho: Lapa- São Paulo
• Modalidade de trabalho: Presencial