Ciesp São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil
Join to apply for the Técnico de Serviços Administrativos Jr. role at Ciesp
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- Realizar serviços gerais de escritório como: transcrição de dados, cadastros, somatórias, conferências e preenchimento de formulários, planilhas, e-mails, requisições, atas, pautas e agendas, alimentação de dados em sistemas, entre outros.
- Realizar a promoção de cursos de interesse aos associados, como: divulgar a grade, buscar instrutores, enviar convites, confirmar presença, reservar as salas, enviar certificados, enviar mensagens de agradecimento, entre outras;
- Participar de eventos e reuniões em outras unidades de negócio, e representar sua regional em reuniões, congressos ou treinamento, quando necessário;
- Executar/garantir a execução das demandas financeiras: realizar cobranças (inadimplências), atualizar boletos, pagamentos, RPA, recebimentos, inserir informações no sistema (Protheus e CRM), emitir relatórios e acompanhar o orçamento, emitir guias ISS e realizar o encerramento do mês fiscal (quando necessário);
- Garantir a comunicação externa: planejar o cronograma de ações, realizar posts em redes sociais e site para divulgações diversas, enviar e-mails marketing, editar artes pré-elaboradas seguindo padrão da identidade visual (em ferramentas diversas como Canva, Adobe, Power Point), entre outras;
- Realizar o relacionamento: recepcionando e atendendo o associado (presencial, e-mail, WhatsApp e/ou telefone), esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços e atuando na reversão de solicitações de cancelamento. Realiza visitas esporádicas aos associados, conforme solicitação da diretoria.
- Apoiar a liderança nos materiais a serem apresentados em reuniões (comitês, reuniões de diretoria, fornecedores, cliente e entre outras).
Descrição
RESPONSABILIDADES:
- Realizar serviços gerais de escritório como: transcrição de dados, cadastros, somatórias, conferências e preenchimento de formulários, planilhas, e-mails, requisições, atas, pautas e agendas, alimentação de dados em sistemas, entre outros.
- Realizar a promoção de cursos de interesse aos associados, como: divulgar a grade, buscar instrutores, enviar convites, confirmar presença, reservar as salas, enviar certificados, enviar mensagens de agradecimento, entre outras;
- Participar de eventos e reuniões em outras unidades de negócio, e representar sua regional em reuniões, congressos ou treinamento, quando necessário;
- Executar/garantir a execução das demandas financeiras: realizar cobranças (inadimplências), atualizar boletos, pagamentos, RPA, recebimentos, inserir informações no sistema (Protheus e CRM), emitir relatórios e acompanhar o orçamento, emitir guias ISS e realizar o encerramento do mês fiscal (quando necessário);
- Garantir a comunicação externa: planejar o cronograma de ações, realizar posts em redes sociais e site para divulgações diversas, enviar e-mails marketing, editar artes pré-elaboradas seguindo padrão da identidade visual (em ferramentas diversas como Canva, Adobe, Power Point), entre outras;
- Realizar o relacionamento: recepcionando e atendendo o associado (presencial, e-mail, WhatsApp e/ou telefone), esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços e atuando na reversão de solicitações de cancelamento. Realiza visitas esporádicas aos associados, conforme solicitação da diretoria.
- Realizar o relacionamento com o poder público local, a fim de representar e defender os interesses do setor industrial;
- Apoiar a liderança nos materiais a serem apresentados em reuniões (comitês, reuniões de diretoria, fornecedores, cliente e entre outras).
Outros Requisitos
HARD SKILLS:
Desejável estar cursando ensino superior em áreas relacionadas.
- Experiência em área administrativa;
- Conhecimento pacote office;
Desejável conhecimento das ferramentas CANVA e Protheus.
Soft Skills
- Trabalho em equipe;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Proatividade;
- Criatividade;
- Organização.
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