Técnico de Informática júnior

Arius Automação e Programação Ltda; Americana; Vor Ort; BRL 28.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale transporte

Vale Alimentação ou Refeição

Assistência odontológica

Assistência médica

Benefício SESC

Day-off no seu aniversário

Seguro de Vida em Grupo

WellHub

Zusammenfassung

Arius Automação e Programação Ltda está com uma vaga de técnico de suporte de TI. O profissional atuará no suporte técnico de primeiro nível aos usuários, garantindo o bom funcionamento de equipamentos, sistemas e infraestrutura básica de TI, com atendimentos presenciais, remotos e em laboratório.

A empresa oferece vale transporte, alimentação ou refeição, assistência odontológica, assistência médica, benefício SESC, day-off no aniversário, seguro de vida em grupo e WellHub.

Qualifikationen

• Experiência em suporte técnico de primeira linha a usuários.
• Conhecimento em instalação, configuração e uso de softwares/sistemas.
• Capacidade de atender presencialmente, remotamente e em laboratório.

Aufgaben

• Realizar atendimento de chamados técnicos, presencial e remoto, prestando suporte aos usuários.
• Auxiliar na instalação, configuração e utilização de softwares e sistemas.
• Instalar, configurar e preparar computadores, notebooks, impressoras e demais periféricos.
• Apoiar nas atividades de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI.
• Prestar suporte básico à infraestrutura de redes, incluindo configuração de roteadores, cabeamento e testes de conectividade.
• Auxiliar na administração de acessos a sistemas, contas de usuários e e-mails.
• Registrar os atendimentos realizados e manter informações atualizadas no sistema de chamados.
• Apoiar na organização, identificação e controle do inventário de equipamentos de TI.
• Identificar e solucionar problemas técnicos de primeiro nível, direcionando situações mais complexas às equipes responsáveis.
• Cumprir os procedimentos internos e as políticas de segurança da informação.

Kenntnisse

Suporte técnico 1º nível

Atendimento presencial e remoto

Instalação/configuração de softwares

Infraestrutura básica de TI

Ausbildung

Técnico - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

Jobbeschreibung

Nível: Técnico
Áreas: Tecnologia da Informação
Escolaridade: Técnico - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h com 1h de intervalo.

Benefícios:

• Vale transporte
• Vale Alimentação ou Refeição
• Assistência odontológica
• Assistência médica
• Benefício SESC
• Day-off no seu aniversário
• Seguro de Vida em Grupo
• WellHub

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

Sobre a vaga

Atuar no suporte técnico de primeiro nível aos usuários, garantindo o bom funcionamento de equipamentos, sistemas e infraestrutura básica de TI. Realizar atendimentos presenciais, remotos e em laboratório, prestando assistência na identificação e resolução de problemas técnicos do dia a dia.

Responsabilidades

• Realizar atendimento de chamados técnicos, de forma presencial e remota, prestando suporte aos usuários;
• Auxiliar na instalação, configuração e utilização de softwares e sistemas;
• Instalar, configurar e preparar computadores, notebooks, impressoras e demais periféricos;
• Apoiar nas atividades de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI;
• Prestar suporte básico à infraestrutura de redes, incluindo configuração de roteadores, cabeamento e testes de conectividade;
• Auxiliar na administração de acessos a sistemas, contas de usuários e e-mails;
• Registrar os atendimentos realizados e manter as informações atualizadas no sistema de chamados;
• Apoiar na organização, identificação e controle do inventário de equipamentos de TI;
• Identificar e solucionar problemas técnicos de primeiro nível, direcionando situações mais complexas às equipes responsáveis;
• Cumprir os procedimentos internos e as políticas de segurança da informação.