Técnico de Informática I - Joinville

BRIT; Curitiba; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica Hapvida com copart.

Plano odontológico Dentaluni

Wellhub convênio academia

Refeitório interno com desconto

Transporte com desconto de 6%

Seguro de vida em grupo

Resumo da oferta

A BRIT está recrutando técnico de suporte para atuação em Curitiba, com atendimento de 1º nível a usuários, presencial e remoto. O papel envolve montagem e manutenção de PCs, configuração de Windows e Office 365, suporte a redes e dispositivos móveis, além de registro de chamados e apoio em AD.

Exige ensino médio técnico em Informática, com diferencial para superior em TI em andamento, habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. Oferece benefícios conforme política interna.

Qualificações

• Ensino médio técnico em Informática ou áreas correlatas (obrigatório). Superior em TI em andamento será diferencial.
• Experiência prévia em suporte técnico Nível 1/Service Desk.
• Conhecimentos em hardware/software, Windows (7/10/11), Linux, Office 365 e redes TCP/IP/Wireless.

Responsabilidades

• Realizar atendimento de 1º nível aos usuários, presencial e remoto.
• Montagem, configuração e manutenção de computadores e periféricos.
• Instalar, configurar e prestar suporte a Windows 7/10/11 e ao Office 365.
• Dar suporte a redes TCP/IP/Wireless e dispositivos móveis (iOS/Android).
• Registrar e acompanhar chamados via Service Desk.
• Administrar usuários básicos no Active Directory (AD).

Conhecimentos

Hardware

Software

Comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade

Formação académica

Ensino médio técnico em Informática

Superior em TI em andamento

Ferramentas

Active Directory (AD)

Windows OS

Office 365

Redes TCP/IP/Wireless

Descrição da oferta de emprego

Formação AcadêmicaEnsino médio técnico concluído em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas.Desejável curso superior em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas afins.Responsabilidades e AtribuiçõesRealizar atendimento de 1º nível aos usuários, garantindo o suporte técnico presencial e remoto.Executar atividades de montagem, configuração e manutenção de computadores e periféricos.Instalar, configurar e prestar suporte aos sistemas operacionais Microsoft Windows (7, 10 e 11).Prestar suporte ao Pacote Microsoft Office e suas principais funcionalidades.Apoiar na configuração, manutenção e solução de incidentes relacionados a redes TCP/IP e redes Wireless.Realizar suporte e configuração de dispositivos móveis (smartphones e tablets com sistemas iOS e Android).Utilizar ferramentas de acesso remoto para atendimento aos usuários.Registrar e acompanhar chamados técnicos por meio de ferramentas de Service Desk.Apoiar na administração básica de usuários no Active Directory (AD).Requisitos e Competências DesejadasConhecimento prático em hardware e software.Organização, comprometimento e capacidade de aprendizado contínuo.Boa comunicação, postura de atendimento ao usuário e habilidade para trabalhar em equipe.Proatividade e agilidade na resolução de problemas técnicos.Requisitos ObjetivosFormação: Ensino médio técnico em Informática ou áreas correlacionadas (obrigatório). Superior em andamento em TI será diferencial.Experiência: Desejável experiência prévia em suporte técnico Nível 1 ou Service Desk.Conhecimentos Técnicos:Hardware (montagem e manutenção de computadores).Sistemas Operacionais Microsoft Windows (7, 10, 11).Sistemas Operacionais Linux.Pacote Microsoft Office 365.Redes TCP/IP e Wireless.Dispositivos móveis (iOS e Android).Ferramentas de acesso remoto.Ferramentas de registro de chamados (Service Desk).Active Directory (AD) – nível básico.BenefíciosAssistência Médica: Hapvida, com desconto mensal R$ 81,43 e coparticipação à consultar conforme Política de Benefícios;Plano Odontológico: Dentaluni com participação mensal de R$ 8,50 para titulares e dependentes legais (cônjuge e filhos). Você poderá optar por este benefício após o período de experiência;Wellhub: Convênio academia com desconto mensal em folha de pagamento do valor total conforme plano contrato;Refeitório Local: Alimentação no restaurante interno com desconto mensal em folha de pagamento no valor de R$ 2,20 refeição;Transporte: Desconto de 6% sobre o salário nominal, se utilizar transporte público;Seguro de Vida em Grupo: Sulamérica, com participação mensal de R$ 0,01;Alelo Multibenefícios: Disponível após período de experiência, crédito mensal de até 10% do salário, limitado a R$700,00 com desconto em folha de pagamento do valor total utilizado;Benefício exclusivo produtos Britânia e Philco: Disponível após 6 meses de empresa com condições especiais para compras de produtos no site www.eletroclub.com.br mediante desconto em folha de pagamento;PPR: Pagamento anual concedido aos colaboradores conforme critérios, metas e condições estabelecidas na Política de Benefícios vigente da empresa.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Formação desejada:Tecnologia da Informação, Ensino Superior