TÉCNICO AUDITOR

Clicknet Internet; Brasil; On-site; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Auxílio combustível

Vale Refeição

Convênio Médico

Seguro de Vida

PLR

Convênio Odontológico

Plano de Internet com desconto

Reembolso Creche

Clube Click Vantagens

TotalPass

Acesso MediQuo

Job summary

A CLICKNET INTERNET, provedor de internet da Região Metropolitana de Campinas, busca profissional para atuar em campo na instalação, manutenção e atendimento técnico presencial.

Você ficará responsável por identificar e solucionar problemas de conexão, redes e equipamentos, inspecionar serviços, orientar clientes e elaborar relatórios de inspeção e atendimento. Requisitos: ensino médio completo, CNH B, experiência em instalação/ manutenção de internet e boa comunicação.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• CNH B.
• Experiência com instalação e manutenção de internet.
• Conhecimento em redes, fibra óptica e configuração de equipamentos.
• Experiência com atendimento presencial ao cliente.
• Facilidade para identificar problemas e buscar soluções.
• Boa comunicação e relacionamento com clientes.
• Organização para elaborar relatórios.
• Proatividade e disponibilidade para atuação em campo.

Responsibilities

• Acompanhar e inspecionar serviços técnicos realizados ou em andamento, avaliando a qualidade do atendimento e do serviço.
• Realizar visitas e atendimentos técnicos aos clientes.
• Identificar e solucionar problemas de conexão, rede e equipamentos.
• Realizar instalação, manutenção e configuração de internet e equipamentos, quando necessário.
• Prestar suporte em atendimentos que exijam análise técnica detalhada.
• Realizar testes e verificações para garantir a qualidade dos serviços.
• Orientar clientes e esclarecer dúvidas durante os atendimentos.
• Elaborar e preencher relatórios sobre inspeções, atendimentos e serviços realizados.

Skills

Instalação de internet

Manutenção de rede

Atendimento presencial

Identificação de problemas

Boa comunicação

Education

Ensino Médio completo

Job description

CLICKNET INTERNET - NOSSA MISSÃO É CONECTAR!

Somos um provedor de internet da Região Metropolitana de Campinas, com sede em Hortolândia/SP. Trabalhamos todos os dias para oferecer a melhor experiência para nossos clientes e colaboradores. Nossa ambição é grande e, por isso, buscamos uma pessoa que queira crescer junto com a gente e somar ao nosso time!

CLICKNET INTERNET - NOSSA MISSÃO É CONECTAR!

Somos um provedor de internet da Região Metropolitana de Campinas, com sede em Hortolândia/SP. Trabalhamos todos os dias para oferecer a melhor experiência para nossos clientes e colaboradores. Nossa ambição é grande e, por isso, buscamos uma pessoa que queira crescer junto com a gente e somar ao nosso time!

Principais atividades:

• Acompanhar e inspecionar serviços técnicos realizados ou em andamento, verificando a qualidade do atendimento e do serviço executado;
• Realizar visitas e atendimentos técnicos aos clientes;
• Identificar e solucionar problemas de conexão, rede e equipamentos;
• Realizar instalação, manutenção e configuração de internet e equipamentos, quando necessário;
• Prestar suporte em atendimentos que exijam uma análise técnica mais detalhada;
• Realizar testes e verificações para garantir a qualidade dos serviços;
• Orientar clientes e esclarecer dúvidas durante os atendimentos;
• Elaborar e preencher relatórios sobre as inspeções, atendimentos e serviços realizados, registrando possíveis problemas e as ações necessárias para correção.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• CNH categoria B;
• Experiência com instalação e manutenção de internet;
• Conhecimento em redes, fibra óptica e configuração de equipamentos;
• Experiência com atendimento presencial ao cliente;
• Facilidade para identificar problemas e buscar soluções;
• Boa comunicação e relacionamento com clientes;
• Organização e facilidade para elaborar relatórios;
• Atenção aos detalhes e senso crítico;
• Responsabilidade e sigilo no tratamento das informações;
• Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe;
• Disponibilidade para atuação em campo e deslocamentos.

Horário de trabalho:

• Segunda à sexta, das 08h ás 17h00. Sábados alternados

Benefícios:

• Vale Transporte ou auxílio combustível;
• % adicional periculosidade;
• Vale Refeição (R$ 26,50 por dia);
• Convênio Médico subsidiado (Samaritano);
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Convênio com farmácia;
• Convênio Odontológico custeado pela empresa (Uniodonto);
• Plano de Internet com desconto (após 3 meses, conforme disponibilidade);
• Reembolso Creche de até R$ 467,00;
• Clube Click Vantagens;
• TotalPass;
• Atendimento médico e psicológico digital pelo MediQuo.

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