Técnico(a) de Suporte - 10005

Senior; Goiânia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Senior, uma das líderes em desenvolvimento de software, está buscando um Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação para atuar em Aparecida de Goiânia. O candidato ideal deve ter vivência em atendimento ao cliente, habilidades em análise e comunicação clara, além de estar cursando uma graduação na área de Gestão. Oferecemos um ambiente dinâmico, onde a inovação e a colaboração são valorizadas, além de benefícios que garantem bem-estar e desenvolvimento profissional.

Serviços

Convênio Médico e Odontológico

Seguro de Vida

PPLR - Participação nos lucros e resultados

Cartão Wiipo com benefícios flexíveis

Clube Wiipo com descontos e vantagens exclusivas

TotalPass - Benefício de academias e bem-estar

Banco de horas

Assistência natalidade

Assistência PET

Plano de desenvolvimento de carreira

Qualificações

• Experiência anterior com atendimento ao cliente.
• Capacidade de comunicação clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito.
• Facilidade com habilidades analíticas e matemática financeira.

Responsabilidades

• Monitorar fila de atendimento.
• Resolver atendimentos com foco na satisfação do cliente.
• Produzir/revisar materiais de apoio ao cliente com ênfase no autoatendimento.

Conhecimentos

Análise

Comunicação eficaz

Matemática financeira

Formação académica

Superior cursando em Gestão Comercial

Ferramentas

Excel avançado

Descrição da oferta de emprego

Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.

Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nos

motiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.

Uma empresa GPTW que se orgulha das suas pessoas e que busca oferecer jornadas de crescimento, aprendizado e valorizando a diversidade de pessoas e de pensamentos.

Porque é mais que uma vaga. É uma vaga na Senior.

Para impulsionar o ecossistema tech com a gente, conheça um pouco mais sobre o Manifesto de Tecnologia da Senior

CONHEÇA MAIS SOBRE ESSA OPORTUNIDADE:

Estamos com uma oportunidade em Aparecida de Goiânia para compor o time de Suporte na equipe comercial, trabalhando com os Módulos de Vendas, CRM e Shopping.

Aquina nossa equipe, não apenas resolvemos problemas, mas transformamos desafios em soluções inovadoras que impactam positivamente nossos clientes.

Trabalhamos em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde o aprendizado é constante e o trabalho em equipe é valorizado.

Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades em atendimento ao cliente essa é uma ótima oportunidade para sua carreira.

Suas atividades serão:

• Monitorar fila de atendimento;
• Resolver atendimentos com foco na satisfação do cliente;
• Produzir/revisar materiais de apoio ao cliente com ênfase no autoatendimento.
  
  
  

PROCURAMOS POR UMA PESSOA QUE:

• Vivência anterior com atendimento ao cliente,
• Possua facilidade com habilidades analíticas e matemática financeira,
• Tenha capacidade de comunicação clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito,
• Superior cursando em Gestão Comercial, Gestão de Negócios, Gestão Empresarial,Administração e áreas afins,
• Indispensável residir em Goiânia/GO ou região metropolitana.
  
  
  

O QUE PODE TE POTENCIALIZAR NO PROCESSO:

• Conhecimento em rotinas comerciais de imobiliárias e/ou incorporadoras;
• Conhecimento prático em Excel avançado;
• Experiência em suporte técnico de ERP;
• Vivência anterior com sistema UAU, módulo Vendas, CRM e Shopping.
  
  
  

Nossos benefícios:

• Convênio Médico e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• PPLR - Participação nos lucros e resultados;
• Cartão Wiipo com benefícios flexíveis
• Clube Wiipo com descontos e vantagens exclusivas
• TotalPass - Benefício de academias e bem-estar;
• Banco de horas;
• Empresa cidadã: Licença maternidade e paternidade estendida;
• Assistência natalidade;
• Assistência PET;
• Universidade Corporativa Senior;
• Plano de desenvolvimento de carreira
  
  
  

O nosso jeito Senior de ser:

Nossa cultura respeita as individualidades e potencializa as pessoas com inovação, colaboração e autonomia. Acreditamos na pluralidade, pois as experiências e perspectivas são únicas, com oportunidades que incluem diversidade de pessoas e de pensamentos. Porque é dessa forma que alcançamos grandes resultados, que geram o sucesso dos clientes, movidos pela dedicação de pessoas incríveis. Estas informações são específicas para esta oportunidade, mas você pode conferir todas as nossas vagas e ainda mais sobre como é ser Senior na nossa página de carreiras: senior.com.br/carreiras

Somos mais Senior!

Somos uma empresa brasileira reconhecida como uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão do país. Com mais de 35 anos de história e escritórios espalhados nos quatro cantos do país, temos orgulho da transformação digital dos negócios que a organização gera para tantas empresas. Além do Brasil, já expandimos nossa atuação para o mercado internacional, com a aquisição de uma empresa na Colômbia, que nos faz ser LATAM. Com um dos mais completos portfólios para alta performance, a qualidade de nossas soluções é resultado do trabalho de mais de 3.000 pessoas. O nosso propósito de "Potencializar Pessoas e Impulsionar Negócios" e nossa paixão por tecnologia nos fazer ser uma GPTW. Por sete anos consecutivos, seguimos como Great Place to Work, com gente incrível que faz a Senior ser, cada vez mais, um excelente lugar para se trabalhar. E assim seguimos nosso crescimento, valorizando a jornada e mostrando que a expansão e a força da marca da Senior se faz com pessoas engajadas e sem medo, porque impulsionar o novo faz parte da gente.

Descubra mais sobre nós em www.senior.com.br ou através de nossas redes:

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TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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Analista Suporte Atendimento Fiscal I - Goiânia