Técnico (a) de Regulação

Concept IaaS; Brasília; On-site; BRL 78,000 - 123,000; Full time

Job summary

A Concept, escritório com modelo Concept Office, busca profissional para atuar na regulação e liquidação de sinistros automotivos. Você analisará sinistros, laudos e orçamentos, assegurando a conformidade com as coberturas e procedimentos internos.

Serão avaliados conhecimentos de áreas correlatas, habilidades de negociação e capacidade de identificar fraudes, com foco em soluções eficazes para segurados, corretores e oficinas.

Qualifications

• Experiência comprovada em regulação e liquidação de sinistros automotivos.
• Conhecimento de coberturas e condições gerais de seguros de automóvel.
• Habilidade em leitura e interpretação de orçamentos e laudos automotivos.
• Capacidade de negociação e gestão de acordos.
• Identificação de indícios de fraude em sinistros.
• Domínio do Pacote Office, com Excel em nível intermediário/avançado.
• Familiaridade com sistemas de gestão de sinistros.
• Formação superior em áreas relacionadas a Administração, Gestão de Seguros, Engenharia, Direito ou afins.

Responsibilities

• Analisar avisos de sinistro e documentação.
• Avaliar laudos, orçamentos e relatórios técnicos.
• Verificar cobertura securitária conforme a apólice.
• Identificar danos compatíveis com o sinistro.
• Emitir parecer técnico para aprovação ou recusa.
• Autorizar reparos e substituição de peças.
• Negociar custos e acompanhar serviços das oficinas.
• Validar custos, franquias, limites e pagamentos.
• Identificar indícios de fraude e inconsistências.
• Prestar suporte a segurados, corretores e oficinas.
• Cumprir os SLAs estabelecidos para regulação e liquidação.
• Propor melhorias nos processos.

Skills

Regulação de sinistros automotivos

Liquidação de sinistros

Leitura de orçamentos e laudos automot

Coberturas de seguros automotivos

Técnicas de negociação

Indícios de fraude

Excel intermediário/avançado

Sistemas de gestão de sinistros

Pacote Office

Education

Superior completo em Administração, Gestão de Seguros, Engenharia, Direito ou áreas correlatas

Tools

Sistemas de gestão de sinistros

Job description

Olá!

Somos a Concept, uma empresa de serviços especializados em seguros, crédito, consórcio e previdência. Temos o respeito ao próximo, equidade e inclusão como pilares em nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.

Nosso modelos de trabalho são adaptados à realidade de cada função.

Esta vaga faz parte do modelo Concept Office, o que significa que você vai trabalhar de presencial em um dos nossos escritórios.

Responsabilidades e atribuições:

• Analisar avisos de sinistro e documentação;
• Avaliar laudos, orçamentos e relatórios técnicos;
• Verificar cobertura securitária conforme a apólice;
• Identificar danos compatíveis com o sinistro;
• Emitir parecer técnico para aprovação ou recusa;
• Autorizar reparos e substituição de peças;
• Negociar custos e acompanhar serviços das oficinas;
• Validar custos, franquias, limites e pagamentos;
• Identificar indícios de fraude e inconsistências;
• Prestar suporte a segurados, corretores e oficinas;
• Cumprir os SLAs estabelecidos para regulação e liquidação;
• Propor melhorias nos processos.

Requisitos:

• Experiência com regulação e liquidação de sinistros automotivos;
• Conhecimento em coberturas e condições gerais de seguros de automóvel;
• Conhecimento em leitura e interpretação de orçamentos e laudos automotivos;
• Conhecimento em técnicas de negociação;
• Capacidade de identificar indícios de fraude;
• Pacote Office, com domínio intermediário/avançado em Excel;
• Conhecimento em sistemas de gestão de sinistros;
• Ensino Superior completo ou cursando Administração, Gestão de Seguros, Engenharia, Direito ou áreas correlatas.