Técnico (a) de Regulação I Banco de Talentos

Concept; São Paulo; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Concept, empresa de serviços especializados em seguros, crédito, consórcio e previdência, busca profissional para atuar na regulação e liquidação de sinistros automotivos em São Paulo. Valorizamos diversidade e trabalho estruturado.

Você analisará avisos de sinistro, laudos e orçamentos, verificará coberturas, autorizará reparos, negociará custos com oficinas e prestará suporte a segurados, corretores e parceiros, cumprindo SLAs e propondo melhorias nos processos.

Qualificações

• Experiência em regulação e liquidação de sinistros automotivos.
• Conhecimento de coberturas e condições de seguros de automóvel.
• Leitura e interpretação de orçamentos e laudos automotivos.
• Técnicas de negociação.
• Capacidade de identificar indícios de fraude.
• Pacote Office, com domínio intermediário/avançado em Excel.
• Conhecimento em sistemas de gestão de sinistros.
• Ensino Superior completo ou cursando Administração, Gestão de Seguros, Engenharia, Direito ou áreas correlatas.

Responsabilidades

• Analisar avisos de sinistro e documentação.
• Avaliar laudos, orçamentos e relatórios técnicos.
• Verificar cobertura securitária conforme a apólice e identificar danos.
• Emitir parecer técnico para aprovação ou recusa.
• Autorizar reparos e substituição de peças.
• Negociar custos e acompanhar serviços das oficinas.
• Validar custos, franquias, limites e pagamentos.
• Prestar suporte a segurados, corretores e oficinas.
• Cumprir SLAs para regulação e liquidação.
• Propor melhorias nos processos.

Conhecimentos

Regulação de sinistros automotivos

Negociação

Excel

Sistemas de gestão de sinistros

Formação académica

Superior completo em Administração

Engenharia/Direito/Gestão de Seguros

Ferramentas

Excel

Pacote Office

Sistemas de gestão de sinistros

Descrição da oferta de emprego

Olá!

Somos a Concept, uma empresa de serviços especializados em seguros, crédito, consórcio e previdência. Temos o respeito ao próximo, equidade e inclusão como pilares em nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.

Nosso modelos de trabalho são adaptados à realidade de cada função.

Responsabilidades e atribuições:

• Analisar avisos de sinistro e documentação;
• Avaliar laudos, orçamentos e relatórios técnicos;
• Verificar cobertura securitária conforme a apólice;
• Identificar danos compatíveis com o sinistro;
• Emitir parecer técnico para aprovação ou recusa;
• Autorizar reparos e substituição de peças;
• Negociar custos e acompanhar serviços das oficinas;
• Validar custos, franquias, limites e pagamentos;
• Identificar indícios de fraude e inconsistências;
• Prestar suporte a segurados, corretores e oficinas;
• Cumprir os SLAs estabelecidos para regulação e liquidação;
• Propor melhorias nos processos.

Requisitos:

• Experiência com regulação e liquidação de sinistros automotivos;
• Conhecimento em coberturas e condições gerais de seguros de automóvel;
• Conhecimento em leitura e interpretação de orçamentos e laudos automotivos;
• Conhecimento em técnicas de negociação;
• Capacidade de identificar indícios de fraude;
• Pacote Office, com domínio intermediário/avançado em Excel;
• Conhecimento em sistemas de gestão de sinistros;
• Ensino Superior completo ou cursando Administração, Gestão de Seguros, Engenharia, Direito ou áreas correlatas.