Technical Product Manager Specialist - iFood Pago

iFood; Brasil; On-site; BRL 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

O iFood procura impulsionar a transformação tecnológica com foco em plataformas estáveis, uso estratégico de IA e integração entre áreas. O papel envolve influenciar decisões técnicas, escrever histórias de usuário e evoluir métricas para orientar o negócio.

A posição exige visão estratégica, perfil proativo e capacidade de atuar com autonomia em um ambiente dinâmico, alinhando iniciativas com áreas como jurídico e contábil.

Responsibilities

• Desenvolver e manter plataformas estáveis para o iFood Pago, garantindo alta disponibilidade e desempenho.
• Facilitar a comunicação entre áreas, participando de discussões técnicas e estratégicas.
• Apoiar a evolução dos Product Managers da tribo, promovendo troca de conhecimento.
• Construir visão de futuro para plataformas, alinhando iniciativas com jurídico e contábil.
• Escrever histórias para developers e definir escopos de projeto para entrega contínua de valor.
• Realizar trabalho de campo para entender a experiência dos entregadores.
• Definir e evoluir o painel de métricas da plataforma para decisões estratégicas.
• Estabelecer OKRs conectando métricas técnicas a resultados de negócio.

Job description

Brasil

Nosso Modo de Fazer no Time:

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

• Desenvolver e manter plataformas estáveis para o iFood Pago, garantindo alta disponibilidade e desempenho;
• Facilitar a comunicação entre diferentes áreas e times, participando ativamente de discussões técnicas e estratégicas;
• Apoiar a evolução dos Product Managers da tribo, promovendo a troca de conhecimento e disseminação de boas práticas;
• Construir uma visão de futuro para as plataformas, alinhando iniciativas com áreas como jurídico e contábil;
• Escrever histórias para desenvolvedores e definir escopos de projeto, assegurando a entrega contínua de valor;
• Realizar trabalho de campo para entender a experiência dos entregadores e incorporar esses insights no desenvolvimento das soluções;
• Definir, acompanhar e evoluir o painel de métricas da plataforma, transformando dados técnicos em decisões estratégicas de produto;
• Estabelecer OKRs que conectem indicadores técnicos a resultados de negócio, promovendo a redução de fricções e acelerando integrações.
• Habilidades sólidas em negociação e comunicação, com mentalidade de dono e foco em resultados;
• Familiaridade com produtos técnicos, especialmente aqueles voltados a métricas, segurança e plataformas complexas;
• Experiência em utilizar inteligência artificial para aumentar produtividade e escalar soluções;
• Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e ágeis, com mentalidade de startup;
• Conhecimento amplo do ecossistema iFood, especialmente em cenários de comunicação entre plataformas;
• Proatividade, adaptabilidade e visão estratégica para construir fundamentos sólidos para novas mecânicas e evoluções tecnológicas.

Para Realçar o Sabor:

• Experiência em liderar iniciativas que envolvam múltiplas áreas, facilitando alinhamentos complexos;
• Habilidade para traduzir necessidades de negócio em escopos técnicos claros e acionáveis;
• Forte capacidade analítica para interpretação e uso de métricas na tomada de decisão;
• Facilidade em conduzir e inspirar times, promovendo cultura de aprendizado e colaboração;
• Interesse em inovação contínua e aprimoramento de processos com foco em excelência operacional.

Buscamos uma pessoa apaixonada por tecnologia e inovação, que esteja pronta para enfrentar desafios complexos com autonomia e visão estratégica. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!

Aqui, IA não é um projeto — é um princípio que orienta a forma como trabalhamos todos os dias. Você vai aprender a usar o Toqan, nossa plataforma interna de Inteligência Artificial. Nossos times utilizam IA como multiplicador de força. Isso significa que você vai redesenhar a sua função, criando agentes de IA. Esses agentes passam a executar tarefas que tradicionalmente demandariam horas de dedicação, para que você foque nas atividades que geram mais valor. Já temos milhares de agentes rodando: automatizando processos e otimizando decisões. Os próximos podem nascer das suas ideias.

Diversidade & Inclusão

No iFood, acreditamos na força e na diversidade das nossas pessoas para mover o impossível. Por isso, não fazemos distinções (deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar ou estética) em nossos processos seletivos.