Coordenador(a) de Operações de Crédito

iFood; Brasil; Remote; BRL 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

O iFood, empresa brasileira de tecnologia líder na América Latina, busca profissional para atuar na área de crédito e operações da unidade iFood Pago. Você vai liderar a esteira de crédito de Capital de Giro, operacionalizar novos negócios e desenhar soluções que conectem processo, dados e execução.

É esperado perfil hands-on, experiência com operações, dados ou processos, além de domínio de SQL e de ferramentas de BI (Tableau, Power BI ou Looker) para dashboards.

Qualifications

• Conhecimento de SQL com olhar analítico para diagnósticos acionáveis.
• Experiência em operações, processos ou dados.
• Experiência com ferramentas de BI para dashboards e visualização (Tableau/Power BI/Looker).

Responsibilities

• Gerir a esteira de crédito de Capital de Giro e seus subprodutos.
• Operacionalizar novos negócios no iFood Pago (produtos, subsídios e testes), conectando processo, dados e execução.
• Mapear rotinas manuais e definir integrações e automações que reduzam dependência de processos manuais.
• Construir análises e KPIs da operação de crédito do origination ao desembolso com visão ponta a ponta.
• Garantir controles de validação de contratos e monitorar resultados, propondo ajustes na esteira.
• Construir soluções simples que deem autonomia às equipes de suporte.

Skills

SQL

BI tools

Análise de dados

Automação de processos

Job description

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário

• Gerir a esteira de crédito de Capital de Giro e seus subprodutos
• Operacionalizar novos negócios no iFood Pago (produtos, subsídios e testes), conectando processo, dados e execução
• Mapear rotinas manuais e definir integrações e automações que reduzam a dependência de processos manuais e deem visibilidade de performance
• Construir análises e KPIs da operação de crédito, do funil de originação ao desembolso, garantindo visibilidade ponta a ponta
• Garantir controles de validação de contratos e monitorar os resultados, propondo ajustes na esteira
• Construir soluções simples que deem autonomia às equipes de suporte
• Experiência em operações, processos ou dados
• Conhecimento de SQL, com olhar analítico para construir diagnósticos acionáveis
• Experiência com ferramentas de BI (Tableau, Power BI ou Looker) para dashboards e visualização
• Perfil hands-on, com aprendizado rápido e capacidade de desenvolver pessoas
• Foco em eficiência e inovação operacional
• Protagonismo e autonomia para conduzir projetos do início ao fim, priorizando impacto

Para realçar o Sabor:

• Experiência com produtos de crédito ou operações bancárias
• Vivência em automação de processos e integração de sistemas
• Experiência em estruturar relatórios executivos para a liderança

Aqui, IA não é um projeto — é um princípio que orienta a forma como trabalhamos todos os dias. Você vai aprender a usar o Toqan, nossa plataforma interna de Inteligência Artificial. Nossos times utilizam IA como multiplicador de força. Isso significa que você vai redesenhar a sua função, criando agentes de IA. Esses agentes passam a executar tarefas que tradicionalmente demandariam horas de dedicação, para que você foque nas atividades que geram mais valor. Já temos milhares de agentes rodando: automatizando processos e otimizando decisões. Os próximos podem nascer das suas ideias.

Diversidade & Inclusão

No iFood, acreditamos na força e na diversidade das nossas pessoas para mover o impossível. Por isso, não fazemos distinções (deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar ou estética) em nossos processos seletivos.