Suporte Fiscal/Contábil (Soluções Domínio)

Revista dos Tribunais; Campinas; Híbrido; BRL 28.000 - 47.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A Revista dos Tribunais está contratando um Agente Técnico de Suporte Fiscal para atuar no atendimento aos clientes, com foco em excelência e evolução contínua das soluções. O papel envolve suporte aos módulos de Escrita Fiscal e Contabilidade via Domínio.

É desejável residir em Campinas ou região, com disponibilidade para modelo híbrido. Formação em Contabilidade ou áreas correlatas é valorizada; graduados não obrigatórios podem ser contratados como Técnicos, conforme avaliação.

Formación

• Requisitos: residir em Campinas ou região.Contrato híbrido e disponibilidade para atuar nesse modelo.
• Formação em Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas (graduação não obrigatória para contratação).
• Capacidade de trabalhar com metas e resultados com boa comunicação.

Responsabilidades

• Prestar suporte funcional aos módulos de Escrita Fiscal e Contabilidade do sistema Domínio via telefone.
• Garantir clareza, objetividade e precisão nas informações repassadas aos clientes.
• Atuar com foco na resolução eficiente de problemas e na satisfação do cliente.
• Compreender a jornada do cliente e direcioná-lo conforme suas necessidades.
• Intermediar solicitações de melhorias e correções junto às equipes de Produto.
• Promover e praticar os valores e comportamentos da Thomson Reuters.
• Manter-se atualizado sobre as soluções oferecidas e a legislação vigente.

Conocimientos

Boa comunicação

Empatia

Trabalho em equipe

Foco em resultados

Educación

Ciências Contábeis

Administração

Graduação não exigida

Herramientas

Domínio

Descripción del empleo

Sobre a Posição

Como Agente Técnico Suporte Fiscal l (área Suporte), você será peça-chave no atendimento aos nossos clientes, garantindo uma experiência de excelência e contribuindo para a evolução contínua das nossas soluções.

Descrição

Sobre a Posição

Como Agente Técnico Suporte Fiscal l (área Suporte), você será peça-chave no atendimento aos nossos clientes, garantindo uma experiência de excelência e contribuindo para a evolução contínua das nossas soluções.

Suas Principais Responsabilidades Incluem

• Prestar suporte funcional aos módulos de Escrita Fiscal e Contabilidade do sistema Domínio, via telefone.
• Garantir clareza, objetividade e precisão nas informações repassadas aos clientes.
• Atuar com foco na resolução eficiente de problemas e na satisfação do cliente.
• Compreender a jornada do cliente e direcioná-lo conforme suas necessidades.
• Intermediar solicitações de melhorias e correções junto às equipes de Produto.
• Promover e praticar os valores e comportamentos da Thomson Reuters.
• Manter-se constantemente atualizado sobre as soluções oferecidas e a legislação vigente.

Sobre Você

• Necessário residir em Campinas ou cidades próximas.
• Disponibilidade para atuação em modelo híbrido.
• Formação completa ou em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas. Candidatos sem graduação também são bem-vindos — caso aprovados no processo seletivo, serão contratados como Técnicos.
• Facilidade para trabalhar com metas e foco em resultados.
• Adaptabilidade a processos e rotinas estruturadas.
• Boa comunicação, empatia e habilidade para trabalho em equipe.

Diferencial

• Experiência prévia nas áreas Fiscal e/ou Contábil.
• Conhecimento da Solução Domínio.