Supervisor Técnico JR - São Paulo

CEABS SERVICOS S.A.; Curitiba; Híbrido; BRL 60 000 - 100 000; Tempo integral

Resumo da oferta

CEABS SERVICOS S.A. atua há 14 anos oferecendo soluções de rastreamento, telemetria e recuperação de bens para pessoas e empresas, garantindo segurança no dia a dia.

Buscamos profissionais engajados e persistentes para liderar equipes técnicas, supervisionar rotinas operacionais, acompanhar ordens de serviço e assegurar qualidade, prazos e conformidade com LGPD e políticas internas.

Qualificações

• Ensino técnico ou superior em áreas como Engenharia, Tecnologia, Eletrônica, Telecomunicações, Redes ou áreas correlatas.

Responsabilidades

• Supervisionar equipes técnicas em campo e/ou internas, acompanhando rotinas operacionais.
• Apoiar a distribuição e acompanhamento das ordens de serviço.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos técnicos, padrões de qualidade e prazos estabelecidos.
• Monitorar indicadores operacionais (produtividade, qualidade, retrabalho e SLA).
• Apoiar a resolução de ocorrências técnicas de baixa e média complexidade.
• Atuar como ponto de apoio técnico para a equipe, esclarecendo dúvidas e orientando boas práticas.
• Acompanhar a execução correta de instalações, manutenções e configurações de equipamentos.
• Garantir o correto uso de ferramentas, sistemas e equipamentos.
• Apoiar treinamentos técnicos e integração de novos colaboradores.
• Contribuir com melhorias contínuas nos processos técnicos.
• Registrar e acompanhar não conformidades e ações corretivas.
• Apoiar auditorias internas e externas, quando necessário.
• Assegurar o cumprimento das políticas internas, LGPD e normas de segurança da informação.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Gestão de operações

Comunicação eficaz

Análise de indicadores

Formação académica

Técnico ou superior na área

Descrição da oferta de emprego

Há 14 anos oferecemos soluções voltadas para rastreamento, telemetria e recuperação de bens, para pessoas e empresas, garantindo segurança no seu dia a dia. Nos destacando no mercado por nossa excelência, eficiência e inovação tecnológica.

E buscamos pessoas engajadas, persistentes para enfrentar desafios e viver o nosso propósito diariamente.

Se você é essa pessoa, venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades Principais:

• Supervisionar equipes técnicas em campo e/ou internas, acompanhando rotinas operacionais;
• Apoiar a distribuição e acompanhamento das ordens de serviço;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos técnicos, padrões de qualidade e prazos estabelecidos;
• Monitorar indicadores operacionais (produtividade, qualidade, retrabalho e SLA);
• Apoiar a resolução de ocorrências técnicas de baixa e média complexidade;
• Atuar como ponto de apoio técnico para a equipe, esclarecendo dúvidas e orientando boas práticas;
• Acompanhar a execução correta de instalações, manutenções e configurações de equipamentos;
• Garantir o correto uso de ferramentas, sistemas e equipamentos;
• Apoiar treinamentos técnicos e integração de novos colaboradores;
• Contribuir com melhorias contínuas nos processos técnicos;
• Registrar e acompanhar não conformidades e ações corretivas;
• Apoiar auditorias internas e externas, quando necessário;
• Assegurar o cumprimento das políticas internas, LGPD e normas de segurança da informação.

Requisitos:

• Ensino técnico ou superior em áreas como Engenharia, Tecnologia, Eletrônica, Telecomunicações, Redes ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em atividades técnicas operacionais;
• Vivência inicial ou interesse em atuação com liderança de equipes;
• Conhecimento básico em indicadores operacionais;
• Noções de documentação técnica e procedimentos operacionais;
• Boa comunicação e organização.

Diferenciais:

• Conhecimento em ISO 27001 (Sistema de Gestão de Segurança da Informação);
• Vivência com normas de qualidade, auditorias ou compliance;
• Conhecimento em LGPD e boas práticas de proteção de dados;
• Experiência com gestão de equipes técnicas ou liderança de campo;
• Cursos ou certificações técnicas na área de atuação.