Supervisor Técnico JR - Belo Horizonte

CEABS SERVICOS S.A.; Curitiba; Híbrido; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A CEABS SERVICOS S.A. está recrutando um supervisor técnico para liderar equipes em campo e internamente, assegurando a conformidade com procedimentos, qualidade e prazos. O profissional irá monitorar indicadores, apoiar a resolução de ocorrências técnicas e orientar a equipe em boas práticas.

O candidato ideal possui formação técnica ou superior em áreas correlatas e experiência em supervisão operacional, com boa comunicação e organização.

Qualificações

• Experiência prévia em atividades técnicas operacionais solicitada.
• Capacidade de liderar equipes com foco em resultados.
• Conhecimento básico de indicadores de desempenho operacional.

Responsabilidades

• Supervisionar equipes técnicas em campo e internas, acompanhando rotinas operacionais.
• Apoiar a distribuição e acompanhamento das ordens de serviço.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos técnicos, padrões de qualidade e prazos estabelecidos.
• Monitorar indicadores operacionais (produtividade, qualidade, retrabalho e SLA).
• Apoiar a resolução de ocorrências técnicas de baixa e média complexidade.
• Atuar como ponto de apoio técnico para a equipe, esclarecendo dúvidas e orientando boas práticas.
• Acompanhar a execução correta de instalações, manutenções e configurações de equipamentos.
• Garantir o correto uso de ferramentas, sistemas e equipamentos.
• Apoiar treinamentos técnicos e integração de novos colaboradores.
• Contribuir com melhorias contínuas nos processos técnicos.
• Registrar e acompanhar não conformidades e ações corretivas; apoiar auditorias internas/externas.
• Assegurar o cumprimento das políticas internas, LGPD e normas de segurança da informação.

Conhecimentos

Experiência técnica

Liderança de equipes

Indicadores operacionais

Documentação técnica

Boa comunicação

Formação académica

Engenharia/Tecnologia/Eletrônica/Telecomunicações

Descrição da oferta de emprego

Há 14 anos oferecemos soluções voltadas para rastreamento, telemetria e recuperação de bens, para pessoas e empresas, garantindo segurança no seu dia a dia. Nos destacando no mercado por nossa excelência, eficiência e inovação tecnológica.

E buscamos pessoas engajadas, persistentes para enfrentar desafios e viver o nosso propósito diariamente.

Se você é essa pessoa, venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades Principais:

• Supervisionar equipes técnicas em campo e/ou internas, acompanhando rotinas operacionais;
• Apoiar a distribuição e acompanhamento das ordens de serviço;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos técnicos, padrões de qualidade e prazos estabelecidos;
• Monitorar indicadores operacionais (produtividade, qualidade, retrabalho e SLA);
• Apoiar a resolução de ocorrências técnicas de baixa e média complexidade;
• Atuar como ponto de apoio técnico para a equipe, esclarecendo dúvidas e orientando boas práticas;
• Acompanhar a execução correta de instalações, manutenções e configurações de equipamentos;
• Garantir o correto uso de ferramentas, sistemas e equipamentos;
• Apoiar treinamentos técnicos e integração de novos colaboradores;
• Contribuir com melhorias contínuas nos processos técnicos;
• Registrar e acompanhar não conformidades e ações corretivas;
• Apoiar auditorias internas e externas, quando necessário;
• Assegurar o cumprimento das políticas internas, LGPD e normas de segurança da informação.

Requisitos:

• Ensino técnico ou superior em áreas como Engenharia, Tecnologia, Eletrônica, Telecomunicações, Redes ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em atividades técnicas operacionais;
• Vivência inicial ou interesse em atuação com liderança de equipes;
• Conhecimento básico em indicadores operacionais;
• Noções de documentação técnica e procedimentos operacionais;
• Boa comunicação e organização.

Diferenciais:

• Conhecimento em ISO 27001 (Sistema de Gestão de Segurança da Informação);
• Vivência com normas de qualidade, auditorias ou compliance;
• Conhecimento em LGPD e boas práticas de proteção de dados;
• Experiência com gestão de equipes técnicas ou liderança de campo;
• Cursos ou certificações técnicas na área de atuação.