Supervisor Técnico PL - Minas Gerais

CEABS SERVICOS S.A.; Curitiba; Hybrid; BRL 67,000 - 112,000; Full time

Job summary

A CEABS SERVICOS S.A. busca profissional para supervisionar equipes técnicas em campo e apoiar a distribuição de ordens de serviço, assegurando o cumprimento de procedimentos, padrões de qualidade e prazos.

O candidato ideal possui formação superior em áreas correlatas, experiência em atividades técnicas operacionais e vivência em gestão de equipes de campo, com foco em indicadores operacionais e boas práticas.

Qualifications

• Ensino superior em Administração, Engenharia, Tecnologia, Eletrônica ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em atividades técnicas operacionais.
• Vivência com gestão de equipes de campo.
• Conhecimento em indicadores operacionais.
• Noções de documentação técnica e procedimentos operacionais.
• Boa comunicação e organização.

Responsibilities

• Supervisionar equipes técnicas em campo e/ou internas, acompanhando rotinas operacionais.
• Apoiar a distribuição e acompanhamento das ordens de serviço.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos técnicos, padrões de qualidade e prazos estabelecidos.
• Monitorar indicadores operacionais (produtividade, qualidade, retrabalho e SLA).
• Apoiar a resolução de ocorrências técnicas de baixa e média complexidade.
• Atuar como ponto de apoio técnico para a equipe, esclarecendo dúvidas e orientando boas práticas.
• Acompanhar a execução correta de instalações, manutenções e configurações de equipamentos.
• Garantir o correto uso de ferramentas, sistemas e equipamentos.
• Apoiar treinamentos técnicos e integração de novos colaboradores.
• Contribuir com melhorias contínuas nos processos técnicos.
• Registrar e acompanhar não conformidades e ações corretivas.
• Apoiar auditorias internas e externas, quando necessário.
• Assegurar o cumprimento das políticas internas, LGPD e normas de segurança da informação.

Skills

Gestão de equipes de campo

Controle de SLA

Boa comunicação

Organização

Education

Ensino superior em Administração, Engenharia, Tecnologia, Eletrônica

Job description

Há 15 anos oferecemos soluções voltadas para rastreamento, telemetria e recuperação de bens, para pessoas e empresas, garantindo segurança no seu dia a dia.

Nos destacando no mercado por nossa excelência, eficiência e inovação tecnológica.

E buscamos pessoas engajadas, persistentes para enfrentar desafios e viver o nosso propósito diariamente!

Se você é essa pessoa, venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades Principais:

• Supervisionar equipes técnicas em campo e/ou internas, acompanhando rotinas operacionais;
• Apoiar a distribuição e acompanhamento das ordens de serviço;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos técnicos, padrões de qualidade e prazos estabelecidos;
• Monitorar indicadores operacionais (produtividade, qualidade, retrabalho e SLA);
• Apoiar a resolução de ocorrências técnicas de baixa e média complexidade;
• Atuar como ponto de apoio técnico para a equipe, esclarecendo dúvidas e orientando boas práticas;
• Acompanhar a execução correta de instalações, manutenções e configurações de equipamentos;
• Garantir o correto uso de ferramentas, sistemas e equipamentos;
• Apoiar treinamentos técnicos e integração de novos colaboradores;
• Contribuir com melhorias contínuas nos processos técnicos;
• Registrar e acompanhar não conformidades e ações corretivas;
• Apoiar auditorias internas e externas, quando necessário;
• Assegurar o cumprimento das políticas internas, LGPD e normas de segurança da informação.
  Qualificações e Habilidades Necessárias:
  
• Ensino superior em áreas como Administração, Engenharia, Tecnologia, Eletrônica ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em atividades técnicas operacionais;
• Vivência com gestão de equipes de campo;
• Conhecimento em indicadores operacionais;
• Noções de documentação técnica e procedimentos operacionais;
• Boa comunicação e organização.